Timeouts im Zugriff auf einzelne Datenbanken

[ossigo]

Moin,
haben hier mit einem Problem zu tun und kommen nicht weiter. Vielleicht kommt noch ein Hinweis von Euch...
Auf unserem Lotus Domino CRM Anwendungsserver 8.5.1FP3 HF138 stellen wir immer wieder Timeouts im Zugriff auf einzelne Datenbanken fest, die die Arbeit stark behindern. Timeouts sind im Bereich weniger Sekunden bis max. 3 (-5?) Minuten und betreffen alle möglichen Aktionen einer Datenbank, z.B.:
- Öffnen und Verlassen einer DB
- Öffnen, Schließen und in den Bearbeitungsmodus setzen von Doks
- Öffnen, Speichern, Verlassen von Gestaltungselementen (Agenten, Script-Bibliothken...) im Designer!!!
Bisher zeigt sich, dass wenn ein User bei einer Aktion in einer DB hängt, dann hängen auch alle anderen. Wenn mich also ein User anruft und sagt, dass er wieder auf Reaktion z.B. beim Öffnen eines Dokumentes wartet, dann komme ich noch nicht einmal in die entsprechende DB hinein. Wenn sich dann beim User das Dok öffnet, gehts auch bei mir weiter!!! Es sieht also so aus, als erfährt eine komplette DB einen Lock und gibt dann die DB irgendwann wieder frei, währenddessen anderen DBs auf dem Domino problemlos bearbeitet werden können. Beim nächsten Mal hat dann vielleicht eine andere DB dieses Verhalten.
RAM, CPU, Disk-Queue (während der Timeouts) im grünen Bereich. Umfangreiches Client- und Server-Debugging zeigt keine Fehler auf.
Ausschlussliste für Verzeichnisse für Virenscanner-Echzeitsuche des Trendmicro überprüft!
Update Ende Mai von 6.5.6 FP3 auf 8.5.1 FP2, dann FP3 und HF138 nachträglich eingespielt. Dann ODS auf 51 hochgezogen, irgendwann kamen diese Probleme hoch und nehmen scheinbar immer mehr zu (Ende Urlaubszeit?). Haben ODS schon wieder zurück auf 43 gedreht. Domino Server ist in ESX VMWare + SAN. Umzug auf "fast Standalone" ESX von 2 auf 4 CPU keine Verbesserung.
Was könnte so ein Verhalten, ein gefühltes "Lock" einer kompletten DB verursachen?

Jens

[MartinG]

Etwas spät - ich vermute den Flaschenhals im SAN Bereich. Ob zwei oder vier CPU's glaube ich eigentlich nicht, wobei wir ja keinerlei Infos bezüglich verwendeter Hardware/RAM/Anzahl User und Datenbanken haben....

[WernerMo]

Hallo,

den Tipp schon angesehen?

http://atnotes.de/index.php/topic,43212.0.html

Evtl. mal mehr Infos liefern, es gibt so viele Faktoren, evtl. fällt uns da was auf.
(z.B. Ansichten mit @Now oder Today etc - Programmdoks für Indexaufbau?)

Gruß Werner

[Lossa]

Hi,

wenn es einen Stau im Bereich I/O gibt, dann lässt sich das testen.

Einmal den Befehl show dbs filename ausführen, dort wird angezeigt, ob der Server auf das Plattensystem warten muss.
Ist das ein reiner Notes Zugriff oder (auch) Web User?