500 Line too long

[Thunder]

Moinsen,

obige Fehlermeldung bekommt ein Berater von uns, wenn er eine Mail zu einem Kunden schickt-also nach extern. Kunden E-Mailadresse ist eigentlich unauffällig und ich kann das Problem auch nachstellen, indem ich ihm eine schicke. Im Body habe ich auch mal nur 1 Wort geschrieben-trotzdem diese Fehlermeldung
Welche Zeile soll da angeblich zu lang sein?

Gruß
Remko

[Driri]

http://www.lmgtfy.com/?q=500+Line+too+long

[Thunder]

Das hatte ich natürlich bereits getan.
Habe aber nichts brauchbares gefunden. Eine Zeile ist halt länger als 500 Zeichen - die Frage ist nur welche, wenn nur jeweils 1 Wort im Betreff und im Body steht.

[Driri]

Schwer zu sagen, zumal die Fehlermeldung ja vom Empfänger stammt.

Scheinbar weist die Fehlermeldung ja auf einen zu langen String (d.h. ohne Zeilenumbrüche, etc.) hin. Der könnte natürlich überall in der Mail stehen und muß nicht zwangsläufig aus Subject oder Body generiert werden.

[m3]

Habt ihr einen Virenscanner/Anti-Spam Appliance oder dergleichen, die auch ausgehende E-Mail checkt?

[Thunder]

Wir selber nicht, aber unser Rechenzentrum. Es muss aber mit dem Empfänger zu tun haben, da wir das Problem nur bei 2-3 Kunden haben.
Rechenzentrum ist zur Zeit auch noch ratlos.

[eno_040]

Hallo Thunder,

habe aktuell das gleiche Problem!
Habt Ihr denn das Problem lokalisieren können?

Aus der LOG:
##########################

22.06.2010 14:02:36   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Attempting to Connect: Host smtp-mx004.mac.com, Port 25, SSL Port 0, Connecting Domain xxxxxxxxxx.com
22.06.2010 14:02:36   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Connection successful
22.06.2010 14:02:36   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 220 smtpin131.yyyyyyyyy.com ESMTP Service ready
22.06.2010 14:02:36   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandEHLO: EHLO xxxxxxxxx.com
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-Requested mail action okay, completed
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-8BITMIME
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-CHUNKING
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-ETRN
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250-SIZE 50000000
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250 OK
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Attempting to SubmitMessage:
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandMAIL: MAIL FROM:<vorname.nachname@xxxxxx.com> BODY=8BITMIME SIZE=60016
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250 Requested mail action okay, completed
22.06.2010 14:02:37   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandRCPT: RCPT TO:<yyyyyy@yyyyyyy.com>
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 250 Requested mail action okay, completed
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandDATA: DATA
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Data Send Succeeded 47408 bytes
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: ReceiveResponse: 500 Line too long
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandRSET:
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Attempting to Disconnect:
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: CommandQUIT:
22.06.2010 14:03:07   [0F78:0010-14D4] SMTPClient: Connection terminated with status: 2562
22.06.2010 14:03:07   Router: No messages transferred to yyyyy.COM (host smtp-yyyyy.com via SMTP

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Soweit ich feststellen konnte, haben wir dieses Problem nur bei 4 Empfängern unterschiedlicher Mail-Domains.
Aber auch nur, wenn unser Mitarbeiter  (bei zwei Mitarbeitern tritt dieses Problem auf) auf seinem Blackberry die Mail beantwortet. Direkt nach dem Versenden bekommt er die entsprechende Fehlermeldung:

“Error transferring to mail1.yyyyyyyy; SMTP Protocol Returned a Permanent Error“

Sende ich die Mail erneut über den Notes-Client (7.0.2) so bekomme ich die gleiche Fehlermeldung.

Kopiere ich aber den Inhalt der Mail in eine neue Mail, so funktioniert es.

Ich vermute, dass der BB beim beantworten der Original-Mail ein Problem hat,. Vermutlich erstellt der  BB eine Zeile, die mehr als die erlaubten 1000 Zeichen generiert.

Ich komme aber mit reinen Vermutungen nicht weiter, hat einer eine Idee?!?

Dank & Gruß

Engin

[werner16]

Hallo,

Berater + Rechenzentrum klingt für mich nach Bank!

Sorry wenn ich nachfrage, aber habe das auch schon
in dem Zusammenhang gehabt!

Gruß,
Werner