Fehler beim Abwesenheitsagent

[Tweeks]

Hallo.
Ein user bei uns im Haus bekommt folgenden fehler, wenn er versucht den Abwesenheitsagenten zu aktivieren:
 Fehler im Modul ENABLEAGENT
 Fehler: Die Signatur auf dem Zertifikat ist ungültig
Daraufhin wollte ich mir die DB mal im Designer ansehen und ggf den Agenten neu signieren.
Wenn ich versuche die Datenbank dort zu öffnen, kommt allerdings folgende Meldung:
 Während "mail\user.nsf wird geöffnet" ist ein interner Fehler aufgetreten.
 java.lang.nullpointerexception
Im Designer wird mir innerhalb der DB dann nichts angezeigt.
Hat jemand eine Idee, was man hier tun kann?

[0xse]

Fixup?

[mcilly]

Hallo!

1) Welche Berechtigungen hat der User auf die Datenbank?
2) Handelt es sich um die Datenbank des Users oder ist er auf eine andere delegiert?
3) Design Update hilft?
4) Wenn es mehrer Repliken von der DB gibt, gehts bei anderen Replilken? Wenn ja, Replik neu anlegen.

[Tweeks]

Fixup, compact, updall hab ich schon probiert, alles ohne Erfolg. Die Schablone hab ich auch upgedated.
Der User ist Manager und Besitzer der MailDB und es tritt bei allen Repliken von ihm auf.

[stoeps]

Version des Clients, der Schablone und des Servers?

Ist der OoO Service aktiviert?

Grüße
Christoph

[Tweeks]

Client und Schablone 8.5, Server 8.5.1
Der Out of Office Service ist nicht aktiv.

[stoeps]

Gib ihm doch mal Editoren Rechte, was passiert dann beim Aktivieren?

Den Designerfehler find ich komisch. Hast du ihm die Schablone mal neu drübergezogen? evtl mal in ner anderen Sprache?

Grüsse
Christoph

[mcilly]

Den Designerfehler find ich komisch. Hast du ihm die Schablone mal neu drübergezogen? evtl mal in ner anderen Sprache?

Oder noch besser, nimm ein Template einer früheren Version, z.B. V7. Aber ich glaube fast nicht, dass es daran liegt, weil es in allen Repliken der DB vorkommt.

[koehlerbv]

"Tweeks", schreib' Deinen (Vor-)Namen unter Deine Postings - dann werden Dir hier auch mehr arbeiten.

Von mir daher nur soviel: Du hast es mit hoher Wahrscheinlichkeit mit zwei unterschiedlichen Problemen zu tun:
a) Das Hauptproblem: Das Zertifikat ist wirklich im Eimer. Vergleiche die Schlüssel der User-ID mit der im Personendokument.
b) Der Designer: Solange der 8.5.x-Designer noch derartige Vaporware ist, installiere Dir einen 7er daneben. Schau, was Du dort siehst. Du bekommst dort auf jeden Fall keine lapidar-dämliche Java-Nullpointerexception.

Bernhard

[Tweeks]

Sorry das ich vergessen hab meinen Namen drunter zu schreiben. Hast recht, ist unhöflich...
Mittlerweile sind leider noch 2 andere User hinzu gekommen, die das selbe Problem haben.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei allen die Zertifikate wirklich kaputt sind...
Den 7er Designer zu installieren ist ne gute Idee, der 8.5er spinnt bei mir total.

Matthias

Mir ist gerade aufgefallen, dass ich Blödsinn geschrieben habe. Der Server auf dem die User arbeiten, ist ein 7.0.2 FP1

[stoeps]

Servus,

du hast nen 7er Server und die Clients sind 8.5 und die Schablonen auch?

Grüsse
Christoph

[Tweeks]

Ja, genau.

Mfg
Matthias

[stoeps]

Sowas versteh ich einfach nicht. IBM supported sämtliche Clients abwärtskompatibel. D.h. du kannst mit 4er Clients auf 8.5er Servern arbeiten, aber eben nicht anders rum.

Durch die Benutzung von 8.5er Client und Schablone nutzt du u.U. Features, die dein 7er Server nicht hat! Stell das Problem mal mit ner 7er Schablone, bzw. mit 7er Client und 7er Schablone nach. Wenn das auch nicht geht, dann ist es ein Fehler.

Grüsse
Christoph

[Tweeks]

Ich bin über die Konstellation auch nicht so glücklich. Ich werde es heute mal mit einem User testen, bei dem ich wieder den 7er Client installiere und euch dann berichten...

[ErwinFK]

Ich werde es heute mal mit einem User testen, bei dem ich wieder den 7er Client installiere ...

Hi,

das wird nicht reichen, die 8er Schablone auf der Mail-DB dürfte das Problem sein.

Gruß
Erwin

[Tweeks]

Wie befürchtet, mit Notes 7 lässt sich er Abwesenheitsagent aktivieren.
Naja, dann werd ich mal schauen wie wir das hier in den Griff bekommen. Aber vielen Dank für eure Hilfe.

Mfg
Matthias