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Helft einem alten Dicken Mann mal auf die Sprünge. Es gab mal einen Artikel ....

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Thomas Schulte:
über die Bedeutung von Service und Ausfallzeiten in der IT und was es heist in echten Stunden bedeutet wenn ein Dienstleister 99,5% Availability innerhalb seiner Servicezeiten garantiert.
Diesen Artikel mit den entsprechenden Berechnungstabellen bräuchte ich, finde ihn aber nicht mehr.

MOD:
Hilft dir dieser Beitrag weiter?

http://pi1.informatik.uni-mannheim.de/filepool/teaching/aachen/ss2005/healthcare/Thema7_Ritter.pdf

 ;D

Thomas Schulte:
DANKE. Genau das hab ich gesucht.

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