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Quizfrage

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hallo.dirk:

--- Zitat ---Der Incident ergibt dann einen Change
--- Ende Zitat ---

Falsch ;D:
Der Incident ergibt dann ein Problem welcher in den Change Prozess überführt werden kann..

P.S.: Das sagt einer der die  ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Prüfung bestanden hat. :P  (wenn auch schlecht...)


Aber im Ernst, es liegt extrem viel an der Definition der CI's....wenn die Maus ein CI wird dann mal  prost Mahlzeit.
Wenn mein Domino aber auch als 1 CI definiert ist, dann bin ich als Admin fast handlungunfähig...

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