Anhänge lassen sich nicht "Speichern und Löschen!"

[NReeke]

"Guten Morgen",

ich habe bei einem unserer Anweder das Problem, dass sich Dateianhänge nicht aus einer Mail löschen lassen. Normalerweise kann man auf den Anhang per Rechtsklick die Funktion "Speichern und Löschen" auswählen, wodurch der Anhang aus der Mail entfernt wird und man die Mail trotzdem behalten kann.

Wenn ich nun unter dem Benutzer des Mitarbeiters Rechtsklick auf die Datei mache kann ich "Speichern und Löschen" nicht auswählen. Das gleiche passiert wenn ich seine Maildatenbank über meinen Benutzer öffne.

Was mir aufgefallen ist, war das seine Anhänge an einer anderen Stelle angezeigt werden als sonst. Es wirkt fast so als wenn sie zwischen dem Mailkopf und dem eigentlichen Text feststecken.

Der Mitarbeiter hat volle Rechte auf seine Datenbank und eine Neuinstallation des Clients hatte auch keine Wirkung. Die Version ist 8.5.

Hat jemand von euch eine Idee? Habe zur Verdeutlichung mal 2 Screens mit angehangen. Sorry fürs viele Schwärzen ;-)

Mit freundlichen Grüßen

der Reeke

[DerAndre]

Hilft das?

[NReeke]

Hmmm die SuFu zu meistern muss erstmal gelernt sein ;-)
Danke schonmal klingt viel versprechend, melde mich sobald ich was neues weiß.

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der Reeke