Blackberry "Nicht gesperrt" email

[mcilly]

Hallo!

Ich hatte im letzten Monat 2 Benutzer die einen Zustellfehler bekommen haben -> "60@domain.at was not found in domino directory." Alles klar, gibt es ja auch nicht. Nur, dass die beiden das Email was sie im gesendet Ordner sehen nie geschickt haben. Die Mails haben das Betreff "Nicht gesperrt" und diesen Body:

An: 60
Cc:
Betreff: Nicht gesperrt
Datum: 17.05.2009 16:54:10
Name: Vorname Nachname
Email: v.nachname@domain.at
PIN: 251983F6
Time: 17. Mai 2009 16:52

Ich vermute eine Tastenkombi am Gerät oder eine Funkion am Server, kann aber nichts finden. Der Routingpfad deutet darauf hin, dass das Mail vom BES kommt. T-Mobile ist so hilfreich wie ein Elefant im Porzelanladen...

Ist zwar kein reines Notes/Domino Thema, aber vielleicht kennt das jemand?

[alexhe]

Noch nie gehört und gesehen. Schonmal blackberryforum nachgesehen?

[mcilly]

Ja, das ganze Internet durchsucht. Auch Google hilft mir nicht weiter....
http://lmgtfy.com/?q=black+berry+nicht+gesperrt

[hallo.dirk]

Ich meine, dass nicht gesperrt erscheint, wenn der BB Anwender den Notruf wählt.
Ob das Gerät dabei entsperrt oder gesperrt ist weiß ich nicht... möchte es auch nicht testen

Dabei wird eine Mail vom BES Server an die Admin Gruppe gesendet...
Absender ist der Anwender, Empfänger eben diese Admin Gruppe.

Ich kann mich aber nicht mehr erinnern wo man dieses Einstellen musste...

[mcilly]

Nein, nicht im ernst oder? Wie kommst du denn darauf? Testen kann man das ja in der Tat schwer.

[hallo.dirk]

ich muss morgen meinen Kollgen nochmal fragen, wann das Ereignis genau auftritt.

[mcilly]

Ja bitte Dirk, ich bin ganz gespannt. Ich geb einen aus, wenn das stimmt...

[hallo.dirk]

Tja, das war auch nur seine Interpretation, weil er nach dieser Meldung den entsprechenden Anwender angerufen hat.

Wo man das ein oder ausschalten kann, weiß er auch nicht
Sicher ist für mich aber die Tatsache,dass der BB Server die eingetrage Admin Gruppe benutzt um diese Mails versenden.
Hast Du die mal überprüft?

[mcilly]

Hab schon nachgesehen, entweder kenne ich mich zuwenig im BlackBerry Manager Dschungel aus, oder ich bin blind. Was ich finde ist:
1.) Global -> General -> Email Sender Address -> Blackberry@domain.at
2.) Servers -> BES Alert -> SMTP Address -> Blackberry@domain.at

Wo meinst du?

[hallo.dirk]

Es gibt noch eine Adresse  in den Policys unter "Password policy groub" Duress Notification Address... ist die falsch?

[mcilly]

100 Punkte Dirk, genau dort steht "60" drinnen. Solltest mal in Wien sein, melde dich, ich geb' ein Bier aus... Herzlichen Dank!

[hallo.dirk]

Habe Erklärung gefunden:

http://docs.blackberry.com/en/admin/deliverables/4222/Duress_Notification_Address_204132_11.jsp