Reply auf Einladung von extern schlägt fehl

[MadMax]

So da habe ich gleich schon wieder ein Problem.

Wir haben eine Benutzer (bei allen anderen funktioniert das ohne Probleme) welcher Fehlermedlungen bekommt wen er Einladungen von einer Externen stelle animmt.

Folgender Sachverhalt:

-Extern schickt Einladung über Outlook
-Einladung kommt richtig an
-Der Benutzer nimmt die Einladung an
-Es kommt eine delivery Fehler E-Mail

Wie gesagt das Problem tritt nur bei einem Benutzer auf alle anderen könne problemlos auf diese Einladung antworten. Weiter tritt das Problem auch nur bei externen Einladungen auf. Die Einstellungen sind bei allen Benutzern identisch.

Danke

[Banni]

Hallo,

was steht in dem Zustellfehler drin? Haben andere User mit dem gleichen externen Sender Probleme dieser Art? Kann der betroffene User Einladungen von anderen externen Absendern annehmen?
Bitte ein paar mehr Angaben.

Gruß Jan

[MadMax]

Also nein andere haben kein Problem mit der selben Einladung. Alle Externen Einladungen mit Outllok schlagen fehl.

Der Text der Mail ist etwa folgender:

/*Zensierter Text*/

Delivery Failure Report
Your document:   Accepted: /*Die Einladung*/
was not delivered to:   /*Die Email Adresse des Empfängers*/
because:   This is an automatically generated Delivery Status Notification.
 
Delivery to the following recipients failed.
 
    /*Die Email Adresse des Empfängers*/
 
 
 

[Banni]

Kann der User überhaupt Mails nach extern versenden? Gibt der Zustellfehler irgendeinen smtp Fehlercode aus?
Schau mal auf dem Server in den Log's nach, ob da irgendwas zu erkennen ist.

[MadMax]

Jup er kann sogar an die selbe Adresse mails versenden das ist ja das merkwürdige

[Banni]

nochmal die Frage:
Ist im Zustellfehler ein smtp-Fehlercode angegeben? Was sagen die Routerlog's? Verlässt die Antwort auf die Einladung überhaupt die Notesdomäne?

[MadMax]

Also eine Fehlernummer kann ich nirgendsfinden. Was das Routerlog angeht bleibt die Nachricht innerhalb der domäne (geht nur von einem zum anderen Notesserver)

[Banni]

Dann vergleich mal die Einstellungen im Personendokument auf dem Server mit denen von einem User, bei dem es funktioniert.
Findet sich die externe Adresse im lokalen Adressbuch des Users und was ist da als Mailadresse(n) hinterlegt? Irgendwo müssen da die Einstellungen für den User verbogen sein, ansonsten hätten ja andere das gleiche Problem.

[MadMax]

Also die Einstellungen habe ich schon ziemlich früh überprüftl. Sie sind exact gleich. Im Adressbuch taucht diese Person nicht auf. Allerdings andere bei denen das Akzeptieren von Einladungen genauso wenig funktioniert. Es sieht so aus als ob das keinen Einfluss auf das Problem hat.

[Banni]

Dann wirst Du nicht umhinkommen, die Antwort Schritt für Schritt nachzuverfolgen und an jeder einzelnen Stelle zu prüfen, auf Grund welcher Einstellungen die Mail einen anderen Weg geht. Vielleicht geben ja die Header der Mail an den einzelnen Stellen mehr Auskunft, warum wieso und weshalb das gerade so ist.

Hast Du schon mal den Client des Users nur mit der ID-Datei neu konfiguriert?

[MadMax]

Ja eins von beiden werde ich auf jeden Fall tun müssen auch wen ich dazu herzlich wenig Lust verspüre. Danke auf jeden Fall für eure Mühe.

[hallo.dirk]

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Das hatte ich auch schon einmal nur in einem anderem Zusammenhang:

Bei uns werden Mails konvertiert und an ein Fax System übermittelt. Dieses hat die Zustellung abgwiesen weil ein Feld $AssistMail existierte. Dieses löschen wir dann in der Mailbox..

Prüfe bitte woher die Zustellfehlermeldung kommt, ob sie gar von der anderen Seite übermittelt wurde. (Feld: recieved) Liegen zwischen Domino und der anderen Seite noch Gateways, könnten diese das blocken?