Hallo miteinander,
mehrere User bei uns haben ein Problem mit der Namensauflösung beim Antworten auf eingegangene externe Mails.
Wenn sie auf "Antworten" gehen wird in die Adresszeile z.B.
Muster1, Robert <robert.Muster1@idtest.com>
geschrieben.
Beim Versenden wird dann Muster1 nochmals in Notes gesucht und entsprechend aufgelöst, so dass Hr. Muster1 zusätzlich eine Mail erhält.
Das ganze Passiert allerdings nicht, wenn Muster1, Robert in Anführungszeichen geschrieben wird -->
"Muster1, Robert" <robert.Muster1@idtest.com>
Der Hund ist natürlich im From Feld bei den jeweiligen Mails begraben, da einmal die Adresse mit " und einmal ohne " kommt.
Was ich mir nicht erklären kann ist, dass es vom gleichen Absender kommen kann (siehe Bild)
Hat von Euch schon mal jemand so ein Phänomen gehabt?
Oder kann mir sonst irgendwie einen Tipp geben?
Danke
Stefan