Die von IBM vorgesehene und supportete Variante ist Notes unter Citrix. Dass die Notes Installation etwas damit zu tun hat dass sich niemand anmelden kann bezweifle ich sogar etwas. Das einzige was mir einfallen würde wäre, dass Symphony, wenn ich mich recht erinnere, nicht Citrix tauglich ist. Da es sich aber im Autostart verewigt (Registry) könnte da vielleicht der Hase im Pfeffer liegen. Vielleicht solltest Du auch mal den BASIC Client versuchen zu installieren und prüfen, ob es da geht.