Die "Waffe" der hochgradig drangsalierenden Eskalationen wird schnell stumpf - und ist dann nur noch lästig - für alle Seiten übrigens.
Aber wenn es denn so sein soll, dann kann man überlegen, ob man nach der Zeit x in die Mailbox der Benutzer, die noch nicht reagiert haben, einen Termin mit Alarm einstellt. Damit bleibt man systemkonform und hat eine Erinnerungsmethode, die sich recht deutlich bemerkbar macht.
Gruß
Norbert