Problem mit Notes 8.5 unter SP3

[Wolfgang]

Hallo zusammen,

folgende Konstellation tritt bei uns auf und lässt sich wie folgt eingrenzen:

Win XP SP2 mit Notes 8.0.2   ---> Update auf Notes 8.5 funktioniert.
Win XP SP3 mit Notes 8.0.2   ---> Update auf Notes 8.5 funktioniert nicht (findet Registry-Keys nicht).
Win XP SP3 mit Notes 6.5.5   ---> Update auf Notes 8.5 funktioniert.
 
Kann jemand von euch das Problem mit dem Update von 8.0.2 auf 8.5 unter XP SP3 nachvollziehen bzw. hat vielleicht sogar eine Lösung parat?

Gruß
Wolfgang

[Micha B]

Und welche Clients setzt Du genau ein? Welche Fehlermeldung erhälst Du?

[Wolfgang]

... es ist der Basic-Client.

Hier mal der Auszug aus dem Log der MSI-Installation. Installiert man das Programm manuell, erscheint eine der Fehlermeldungen, aber die Installation läuft dann weiter. Die MSI-Installation bricht komplett ab.   

19.02.2009 11:14:04 2009-02-19T11:14:04.4--1:00 UpgradeUtils/RegisterEmailProgram: Entered

19.02.2009 11:14:04 2009-02-19T11:14:04.4--1:00 MSI ERROR: "UpgradeUtils/RegisterEmailProgram (Line 4668): Error - 'GetPropertyFromRegistry' for 'PROGDIR' failed with return code '2' - Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
."

19.02.2009 11:14:05 2009-02-19T11:14:05.5--1:00 MSI ERROR: "UpgradeUtils/RegisterEmailProgram (Line 4672): Error - 'GetPropertyFromRegistry' for 'USENOTESFOREMAIL' failed with return code '2' - Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
."

19.02.2009 11:14:05 2009-02-19T11:14:05.5--1:00 MSI ERROR: "UpgradeUtils/RegisterEmailProgram (Line 4678): Error - 'GetPropertyFromRegistry' for 'Uninstalling' failed with return code '2' - Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
."

19.02.2009 11:14:05 2009-02-19T11:14:05.5--1:00 UpgradeUtils/RegisterEmailProgram: Could not open registry key: SOFTWARE\clients\mail

19.02.2009 11:14:05 2009-02-19T11:14:05.5--1:00 UpgradeUtils/RegisterEmailProgram: Exiting

[Micha B]

Sorry, ich war schon beim Testen als Du geschrieben hattest. Windows XP mit SP3 und allen bis heute verfügbaren Updates und ohne Virenscanner.
Installiert ist Notes 8.0.2 deutsch STANDARD ohne Admin und Designer (C1MI3DE.exe).
Händisches Update auf Notes 8.5 deutsch STANDARD ohne Admin und Designer (C1X2YDE.exe) klappt ohne Probleme, Fehler oder sonstiges hier.
Hier wird auch was dazu beschrieben: http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21297990