Aktualisierung Postfach "andere Mail"

[Arayanax]

Hi,

ich habe da momentan ein zimelich blödes Problem.
Ich habe einen Domino 8.0.2 Server und alles Clients sind Notes 8.0.2 Standart. Mailtemplates 8.0.2 für alle User.
Problem: Ich habe über "andere Mail" ein zusätzliches Postfach eingebunden, in welches ich regelmässig hineingucken muss. Der Zugriff ist über "Zugriff und Deligierung" m.E. korrekt eingerichtet. Der Zugriff klappt auch komplett. Leider wird die Inbox aber nicht automatisch aktualisiert. Dazu muss ich zwingend F9 drücken.
Wenn das Problem nur mich betreffen würde, wär mir das ja egal. Leider betrifft es sämtliche User im Unternehmen.
Hat jemand eine Idee, wie ich diesem Problem beikommen kann? Der IBM Support war bisher leider wenig hilfreich. Der deutsche Support meldet, dass das Problem im Test nachvollzogen werden kann. Aus Irland habe ich die Meldung, dass das Problem nicht nachvollziehbar ist.

Für Tipps wäre ich echt dankbar.

[WernerMo]

Hallo,

welche Clientversion hast Du genau? die August (Revision 20080809) oder die Oktober?
Und welchen Hotfix hast Du (schon) installiert?

Gruß Werner

[Arayanax]

Hi,

Client ist Revision 20080809.0430 ohne Hotfix
Auf meinem Client läuft gerade mal zum Test der 8.5er Client, aber bei dem sieht's auch nicht besser aus.

[Axel]

Meines Wissens ist das normal. In den alten Versionen wird auch nur der eigene Posteingang autom. aktualisiert.


Axel

[Arayanax]

Naja, das Ding ist, dass es in der 6er Version noch einwandfrei funktioniert hat. Die Tatsache, dass es jetzt nicht mehr läuft ist meinem Chef auch schwer beizubringen

[Micha B]

Also hier funktioniert das auch mit 8.0.2 STANDARD.
Welche Rechte haben denn die Anwender auf das Postfach?
Mach mal das betreffende Postfach mit einem Designer auf und öffne den Ordner ($Inbox).
Öffnen dann 'Gestaltung -> Eige4nschaften: Ordner' und dann den Reiter 'Erweitert' (5. von links, der mit dem Propeller). Wie ist denn 'Aktualisieren' eingestellt? Vorgabe ist 'Automatish nach erster Verwendung'.

[Arayanax]

Hi,

die User dürfen auf der Mailbox eigentlich alles. Die User haben "Editor" Rechte auf das Postfach. Hab's gerade mal im Designer angeschaut. Aktualisieren steht auf "Automatisch nach erster Verwendung".
Was mir aber gerade aufgefallen ist. Wenn ich das zusätzlich Postfach ansehe, wenn eine Mail reinkommt, dann läuft die Aktualisierung problemlos. Dann sehe ich auch die ganzen bisher nicht angezeigten Mails. Bin ich auf meiner Inbox und schaue nur ab und an in das andere Postfach (indem ich einfach nur den TAB anklicke) dann aktualisiert sich da nichts.

[Micha B]

Ich habe auch nur den TAB angeklickt...
Habe es nun nochmals durchprobiert: 8.0.2 Domino und STANDARD Client, beides in deutsch.
User A öffnet sein Mailfile und das von User B (2 Tabs), ich befinde mich im Mailfile von User A. User C schickt eine Mail zu User B. Ich klicke mit der Maus den Tab des Mailfiles von User B an und die neue Mail ist da. Die Vorschau ist übrigens überall aus.

[Arayanax]

Ich werde irre. Ich check nicht, warum das bei mir nicht funktioneirt.
Zumindest IBM kann das Problem aber scheinbar nachvollziehen. Die Info habe ich heute morgen jedenfalls auis Irland bekommen. Naja, mal sehen, ob dies in den Griff bekommen.

[Micha B]

Vielelicht mache ich irgendetwas anders als Du oder ich habe die Berechtigungen nicht korrekt vergeben. Ich habe auch FP 3 auf den Clients installiert. Anders kann ich mir es nicht erklären. Als OS nutze ich XP.

[Arayanax]

Erstmal danke für die Antwort.
Ich werde mal bei Gelegenheit einen Client mit dem FP3 testen. Mal sehen was dabei rumkommt.
Ansonsten werd ich IBM halt noch ein wenig nerven müssen. 

[Micha B]

Was ist denn Dein Betriebssystem? Hast Du es mal mit dem BASIC Client getestet?

[Arayanax]

Also,

getestet Clients: 8.0.2 (Standard und Basic in deutsch), 8.0.2 (Standard und Basic englisch), 8.5 (Standard in deutsch)
Betriebssystem der Clients: Windows XP Pro mit SP2 und SP3
Betriebssystem Server: Windows Server 2003 mit SP2

[koehlerbv]

"Standart"? Bestimmt nicht! 

Bernhard