Seltsames Verhalten des Client

[HarryB]

Hallo zusammen,

bei einem Anwender (natürlich ein VIP) "spinnt" der Notes Client. Folgende Symptome habe ich beobachtet:

- wenn man per Strg+C ein Dokument oder Text kopieren will, erscheint eine Warnmeldung mit dem Aussagekräftigen Inhalt: "#10:98"
- Funktionen aus dem Kontextmenü (Rechsklick mit der Maus) funktionieren nicht (öffnen, bearbeiten, ...)
- Funktionen aus der Menüleiste funktionieren nicht (Hilfe\Info, Bearbeiten\Kopieren, ...)

Ansonsten kann ich mit der Maus per Doppelklick ein Dokument öffnen und per weiterem Doppelklick bearbeiten usw. Die Mail-Buttons ("Neues Memo" usw.) funktionieren normal wenn man darauf klickt.

Folgendes habe ich schon gemacht:

- Notes Client neu gestartet
- Rechner neu gestartet
- Cache.ndk verworfen
- fixup und compact auf desktop6.ndk und bookmark.nsf
- Reparaturinstallation des Client

desktop6.ndk und bookmark.nsf konnte ich noch nicht umbenennen. Der VIP kam dann leider zurück. Die nächste Chance ist am Montag.

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen kann? Ich bin ein wenig ratlos.

Notes Client: 7.0.2 MUI
Rechner: IBM X60

Vielen Dank und viele Grüße
Harry

[dheinrich]

Ist auf dem X60 die XP Tablet Edition installiert?

Da haben wir auch zwei von, mit anderen Phänomen (allerdings war das 8.0.1). Da konnte man aus einer Mail keinen Text löschen, danach hat sich der Client aufgehängt.

Laut IBM hat Notes Probleme mit dem X60 und einem Tablet OS.

[HarryB]

Nein, XP Pro, nicht die Tablet Edition.

[HarryB]

Sonst keine weiteren Tipps/Ideen? 

[HarryB]

Ich kann an dem Client noch nicht einmal die Benutzervorgaben öffnen... 

[HarryB]

Problem war eine Mischinstallation.

Es war zunächst eine Version 7.0.1 installiert. Die hatte ich deinstalliert und 7.0.2 installiert. Die Deinstallation von 7.0.1 lief offensichtlich nicht sauber, was ich aber zunächst nicht bemerkte. Ich habe Notes - außer den relvanten Datendateien - noch einmal komplett entfernt und neu installiert. Jetzt funzt es.