Öffnen mancher Mails sehr langsam

[eckspeck]

Hey Leute!

Vielleicht hat jemand von euch eine Idee, was das sein kann:

Habe einen User, bei dem das öffnen mancher Mails zwischen 30 und 60 Sekunden dauert.
Die Mails, bei denen das auftritt, sind unterschiedlich: mal eines mit zwei Zeilen Text und aus, eines mit drei JPG's, eines mit einem ZIP Anhang, etc.

Ich bin mittlerweile am Verzweifeln.

Ich habe bereits folgendes probiert:
- Data Ordner löschen und neu erstellen lassen
- Mail Datenbank signieren
- Updall -R ausgeführt
- Auf dem Clientrechner Notes deinstalliert, neu installiert und Daten des User vom Server gesynct -> funktioniert nicht
- Notes auf Terminlserver gestartet und die Daten des User vom Server gesynct -> funktioniert einwandfrei

Aufgrund des letzten Punktes vermute ich, dass es an dem Clientrechner liegt. Welche Programme könnten da dazwischenfunken?

EDIT: Noch ne Info - der Header Bereich ist immer sofort zu sehen und das auch korrekt, nur der Ihnalt der Mail, dauert immer so lange wie beschrieben zum laden. Es sieht dann so aus wie im Bild aus dem Anhang. Bei allen anderen Usern läuft aller ganz normal.

Bitte um Hilfe ... wie gesagt, ich verzweifle!

Danke im Voraus!

Lg Patrick

[michael-r]

Client Version?
Wo liegt die Mail DB Client <> Server?

Client PC gut ausgestattet, genug Ram etc? Mal den PC selbst aufgeräumt?

Contig mal versucht für Lotus Notes, Client Fixpack, oder fixup, etc auf den dem Client laufen lassen?

MFG Michael

[MOD]

Hi Patrick,

sind das unterschiedliche Mails an einem Tag oder immer die erste Mail an einem Arbeitstag?

[eckspeck]

Client PC ist jetzt kein Überrechner, aber ich denke ein zwei Jahre alter HP Business Laptop sollte es für Lotus Notes auf jeden Fall tun.

Server: Domino 8.5
Client: Notes 8.5

FixPack wurde installiert. Fixup ist auch schon drübergelaufen.

Was mich stutzig macht ist, dass es hauptsächlich bei von extern eingegangen bzw. beantworteten Mails auftritt.
Bei manchen Mails in denen z.B. ein 7 MB Anhang drinnen ist funktioniert das öffnen blitzschnell und bei anderen in denen zwei Textzeilen stehen, dauert es zw. 30 und 60 Sekunden.

Könnte es sein, dass das Java, dass draufinstalliert ist einen Fehler hat?

EDIT @Pabbi: sind unterschiedliche Mails am Tag!

Lg und DANKE ... Patrick

[mh01]

Hallo allerseits!

Genau das Phänomen mit externen Mails ist mir auch schon aufgefallen. Ich konnte dabei auch eine Gemeinsamkeit feststellen: Es tritt ausschließlich bei Mails auf, die digital signiert sind (S/MIME).

Leider habe ich noch keine Lösung parat.

Gruß
Marc

[michael-r]

Hast die Maildb mal Lokal repliziert?

Wenn Bilder bei HTML Mails mit dem Inet verlinkt sind dauert das schon mal länger. Das ist das einzige was mir so aufgefallen ist, wir haben aber auch einen schwachen Download.

MFG Michael

[eckspeck]

So ... noch ein (hoffentlich) sachdienlicher Hinweis:

Wenn ich eine dieser langsam öffnenden Mails in den Papierkorb verschiebe, und dann im Papierkorb öffne, so geht es blitzschnell. Stelle ich diese Mail dann wieder her, dass Sie im Posteingang ist, so dauert es wieder ewig.

Erstelle ich einen neuen Ordner und verschiebe die langsame Mail dort hinein, so öffnet sich diese Mail genau so langsam wie zuvor auch im Eingang.

Danke für eure Hilfe!

P.S.: MailDB mal lokal replizieren muss ich noch probieren ... DANKE!

Lg Patrick

[vietzer]

Ist auf dem Rechner zufällig der IE8 installiert? In dem Zusammenhang gabs mal ein Problem.

Ist in den Vorgaben der Haken bei "Disable embedded browser for MIME mail" gesetzt? Falls nein, einfach mal setzen und schauen ob das Problem weiterhin auftritt.

Gruß Steffen

[Steffen B.]

Hallo,

ich hatte genau das gleiche Problem und bei mir hat es geholfen den Haken bei "Disable embedded browser for MIME mail" zu entfernen.

Dankeschön für den Tipp an Vietzer!

Viele Grüße