1) Deine Frage lautet?
2) Schon mal in den QuerySave Event, ... geschaut
3) ACLs stimmen, kommen ev. Fehlermeldungen, die Du nicht erwähnt hast?
4) Kann es sein, dass das Dokument sehr wohl gespeichert wird, der User es aber aufgrund von Reader-Fields nicht sieht?
5) Er bearbeitet keine Masken, sondern Dokumente, die auf Basis der Maske erstellt werden - oder lässt Du ihn mit dem Domino Designer arbeiten?