E-Mails von außen kommen verspätet an!

[Kerry]

Hallo Forum,

bei allen Notes-Clients kommen die Emails von außen mit großer Verzögerung (über 1-2 Stunden) an.
Die Emails von intern von einem Kollegen zu anderen landen sofort ins Mailbox, die von außen nicht!
Wo kann ich im Logfile nachschauen, ob die Mail überhaupt an den User zugestellt wurde?

Obwohl mehrmals F9 betätigt wurde und unter den Benutzervorgaben "Überprüfen des Mail-Eingangs alle 5 Minuten" richtig eingestellt ist.

Woran kann es liegen?

Ich kann kein Fehler im Console.log finden.

Info: Bin kein Profi im LN-Admins.

Danke,
Kerry

[HansD]

Hallo Kerry,

in den Mail-routing-events (ereignisse) kanst Du nachsehen ob die Mails zugestellt werden. Benutzt ihr ein vorgeschaltetes SMTP-Gateway kann die Verzögerung dort liegen.

LG
Hans

[blizzard]

frag mal euren admin, ob ihr gerade nen problem habt beim abarbeiten der incoming mails auf eurem smtp gate.

[Kerry]

Wir sind eine kleine Firma, Admin ist im Urlaub, ich bin die Vertretung, die aber mit Lotus Notes wenig auskennt.

Ich habe Mailgateway überprüft, mit postqueue herausfinden können, dass die Mails von außen zugestellt werden, aber noch nicht sichtbar auf dem LN-Mailbox??

Wir haben allerdings nichts am Mailgateway eingestellt. Nur im recipient_checks.proto neue Benutzer eingetragen. Habe diese Datei geprüft und nichts fehlerhaftes gefunden.

[blizzard]

jetzt mal eins nach dem anderen.
wo werden die internet mails abgeliefert? auf dem domino server oder auf sonst irgendeiner büchse?
Wenn domino, dann guck dir bitte mal die mailbox von dem an und schau ob du dort pending mails siehst. ansonsten sollte auf der console auch relativ viel smtp traffic zu sehen sein.

[Kerry]

Erstmal, danke für schnelle Antwort.

Richtig, Emails von außen werden auf dem Domino-Server abgeliefert.
Auf der Konsole von Domino sind viele SMTP-Traffics zu sehen, es scheint alles normal zu laufen.
Bis auf Zeilen (s.u.) macht mich etwas stutzig. Ist i.O., dass Verbindung zum Mailgateway unterbrochen wird?

06.08.2008 01:55:30 PM  SMTP Server: <mailgateway> (<ip-adresse>) connected
06.08.2008 01:55:30 PM  SMTP Server: <mailgateway> (<ip-adresse>) disconnected. 1 message received

Ansonsten sehe ich im Mailbox von Domino (Admin Requests) nichts, was mir weiterhelfen könnte.

Leider kommen Mails von außen immer noch verspätet an, durchschnittlich eine Stunde später.

[blizzard]

nee das ist schon richtig so.

ok, das heisst die messages kommen ja schon mal an. Jetzt solltest du mal in die mailbox schauen und gucken ob da weiss gott wieviele mails hängen. Wenn ja, evtl. läuft dort dann ein Spamfilter der das ganze verzögert, da er nicht nachkommt oder ähnliches.


btw: mailbox ist nicht die admin4.nsf sondern die db heisst mail.box und liegt im server root. evtl. habt ihr auch mehr als eine mailbox dann heisst die evtl. mail1.box und mail2.box etc.

[Kerry]

ich habe mail.box im Domino-Server gefunden und geöffnet. Ich habe feststellen können, dass die Emails von zb. heute nur Spams sind!
Wo sind dann die Messages abgelegt, wenn sie schon mal ankommen aber noch nicht im User-Mailbox landen??

[eknori]

in der mail.box

[eknori]

Ich habe feststellen können, dass die Emails von zb. heute nur Spams sind!

Ihr habt nicht zufällig beim Hinzufügen der User die Regel negiert ??
Die Kommunikation SMTP GW -> Domino scheint ja zu funktionieren; das allerdings nur SPAM durchkommt, lässt schon vermuten, daß da irgend was im Argen liegt

[Kerry]

nur in der mail.box

denn ich habe heute einige "gute" Emails (kein SPAMS) mit verspätung erhalten. Diese Emails stehen nichts in der mail.box!
Wo kann ich nachsehen, wie die Zustellung der Mails konfiguriert ist?
Ich glaube, es gibt mehrere Möglichkeiten, wie man die Mails zustellen kann, oder?

Es sieht so aus, dass in der mail.box nur die SPAMS, die nicht weiter an den Usermailboxen gesendet wird, landen..

Mein Vermutung liegt nahe, dass durch das Hinzufügen der User vielleicht irgendwas durcheinander gebracht hat.
Ich bin aber ratlos, woran das liegt..

[Kerry]

Heute läuft das Mailverkehr wieder ganz normal. Die Zustellung der Mails von außen läuft wieder zügig.

Vielleicht hat die Netzwerkbelastung das Mailverkehr verlangsamt.

Trotzdem vielen Dank an alle!

[BMWTordi]

Ähnliches Problem hatte ich gestern bei einem Kunden. Habe mir die mail.box angesehen und es waren sag und schreibe 51000 Spam Mails in der Mail.box. Klar das da nichts mehr läuft.

[blizzard]

tjo typisches problem, wenn der spamfilter das zeug dann nicht mehr abgearbeitet bekommt --> vgl. Group Antispam threads hier im forum