Archivierung tut nix

[Gerhard]

Hallo zusammen !

Hat wer eine Idee oder einen Ansatzpunkt ?
Hab einen User, war selbst dort, wo das Archiv lokal liegt.
Hake ein Dokument an und gehe auf archivieren-ausgewählte Dokumente. Es passiert nichts,ausser dass der Haken verschwindet, das Dokument bleibt einfach stehen, es kommt keine Fehlermeldung.
Auf der Festplatte wo das Archiv liegt ist genügend Platz frei. habe das Archiv komprimiert (ncompact), hat auch nichts geholfen.
Bin ratlos ................. :-(

[MaVo]

Hallo Gerhard,

was passiert, wenn Du via Drag&Drop das Dokument den Archiv-Eintrag (unter Werkzeuge - Archiv) ziehst?

[Gerhard]

Habe das Dokument in den Archiv-Ordner gezogen und es passiert dasselbe - gar nix.
Wenn wenigstens eine Fehlermeldung kommen würde ......

[Driri]

Evtl. hat das Archivprofile einen Schlag weg. Schon mal versucht, das Profile zu löschen ? Dann muß der User allerdings die Archiveinstellungen einmal neu setzen.

Oder evtl. hilfts schon, wenn die Archiveinstellungen einfach einmal bearbeit werden.

[Gerhard]

Nein, das Profile hab ich noch nicht gelöscht.
Wie heisst die Datei denn ?

[Axel]

Das Profile ist keine Datei sondern ein Dokument in der Mail-DB des Users.

Lass dir den Dialog über Aktionen - Archiv - Einstellungen anzeigen. Dann gehst du auf den Reiter Einstellungen. Dort findest du eine Listenfeld mit allen Archivierungsprofilen. Markiere das entsprechende und klicke dann auf Löschen.

Eventuell hat auch die Archiv-Datenbank einen Schlag. Kopier die alte mal weg und lassen eine neue DB erstellen.

Axel

[Simo08]

Hi,

Ich habe ungefähr das gleiche Problem.
Beim Archivieren kommt immer die Fehlermeldung "Archivierung fehlgeschlagen, Dokumente wurde gelöscht."
Agent gestartet, der das Archiv Profildokument löscht, so dass das Archivieren wieder funktioniert.
Vor Ort beim User habe ich dann das Archivieren noch mal gestartet, es hat funktioniert, jedoch 0 Dokumente wurden archiviert.
Dann habe ich in der Archivierungseinstellung testweise nur Dokumente, die älter als 3 Monate und sich in einem bestimmten Ordner befinden.
Dann hat es funktioniert. Aber sobald man die automatische Archivierung für alle Doks, die älter als 3 Monate, dann wird die oben beschriebene Fehlermeldung geprintet und nix wird archiviert.
Hat jemand eine Ahnung, was man noch machen kann oder kann das Problem behoben werden?
Der User hat einen Notes Client 6.5.5

Danke
Simo08

[pete_bla]

Hi,

das Profil in der Archvidatenbank auch schon gelöscht?
in beiden neu angelegt?

Code

"archive profile"
"archive database profile"

Gruss, Pete(r)

[Simo08]

Hi,
nein nur direkt in der Mail Datenbank.
Der User arbeitet meistens lokal mit einer lokalen Replik seiner Mail DB.
Deswegen werde ich so vorgehen:
1. lokale Replik löschen. Kann er das ohne weiteres machen? Können bspw. Doks verloren gehen?
2. den Ordner archiv umbenennen zum Bsp in I_archiv, damit beim neu Anlegen einer neuen Archiv Db. einen komplett neuen Ordner erstellt wird. Somit brauche ich eigentlich gar nicht die alte Archiv Db. und die alte Archiv Protokoll weg zu kopieren oder umzubenennen.
3. Das Archiv Profile Dok löschen, die Archiveinstellungen neu setzen.
4. Neues Archiv erzeugen

Ist diese Vorgehensweise ok? oder muss ich auf irgendwas noch achten?
Gruß
Simo

[Simo08]

Hi,

den Befehl load Updall -R in der Serverkonsole über die Maildb des users laufen lassen und funktioniert das Archivieren wieder.

Danke