Domino 9 und frühere Versionen > ND7: Administration & Userprobleme

Bearbeiten von Anhängen funktioniert nicht

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Volker73:
Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Ab Notes 5 oder 6 kann man ja einen Anhang z.B. Word oder Excel direkt aus einer Mail bearbeiten.
An einigen Arbeitsplätzen funktioniert dies aber nicht. Der Anhang wird geöffnet, im Word bearbeitet und dort beim verlassen auch gespeichert. Auch das dazugehörige Notes-Dokument wird gespeichert, die Änderungen sind aber nicht da. Es kommt auch keine Fehlermeldung, daß etwas nicht funktioniert hat.
Dies ist halt für die Anwender extrem nervig, da sie eigentlich nicht wissen ob ihre Änderungen jetzt gespeichert wurden oder nicht.
Ich war da auch schon dabei, die Anwender sind definitiv über Bearbeiten gegangen und nicht über Öffnen.

Wir haben Notes 6.5.5 im Einsatz und Office 2003.

Danke schonmal für eure Hilfe
Volker

koehlerbv:
Doppelposting! Bitte die Regeln beachten, denen man gerade erst bei der Anmledung zugestimmt hat!

Bernhard

Volker73:
Sorry Bernhard, kommt nicht wieder vor.

koehlerbv:
Hast Du bei den betroffenen Usern schon mal das Temp-Verzeichnis bereinigt? Da gab es doch mal dahingehend einen Bug, IIRC ...

Bernhard

Volker73:
Ja, hab ich schonmal gemacht.
Der Fehler ist dann auch für eine bestimmte Zeit weg, tritt aber dann irgendwann wieder auf.
Ich kann leider den Grund dafür nicht erkennen, evtl. Notes-Absturz oder sonstiges.

Es wäre halt toll von Notes wenn er in solchen Fällen eine Fehlermeldung bringen würde, dann wüßte man als User gleich, daß was nicht funktioniert.
Die Änderungen in den Dokumenten werden halt nicht täglich geprüft, deshalb fällt es den Usern nicht gleich auf, daß nichts gespeichert wurde.

Ich hab über die Forumssuche ein paar Beiträge zu dem Thema gefunden, aber für mich nicht wirklich eine Lösung erkennen können.

Volker

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