Vorlagen in einer Mailin-DB

[gossifu]

Hallo,

folgendes Problem:
Ich hab aus einem Mailtemplate eine Mailin-DB-Template erstellt, Anpassungen für die Absenderkennung vorgenommen, usw.
Jetzt tritt bei den daraus erstellten Datenbanken das Problem auf, das wenn ein User eine Vorlage benutzt hat, lange Zeit diese Vorlage nicht genutzt werden kann, mit der Meldung
'Dokument wird schon von SoundSo bearbeitet'.
Grundsätzlich kann ich das nachvollziehen, da das Memo im Frontend die Vorlage als Backend hat.

Was mich stört, ist, dass die Freischaltung so lange dauert. Sobald das Memo versendet oder geschlossen ist, sollte doch
die Vorlage wieder für andere User frei sein.
Tlws. dauert das aber bis zu einer Stunde, und das ist bei ca. 40 Bearbeitern auf einer DB unakzeptabel.

Kennt jemand dieses Phänomen?

mfg

Kjeld

[ata]

... Document-Locking ist nicht so stabil, wie es im Marketing angepriesen wird. Wir hatten Fälle, da war das Dokument auch Tage später noch gesperrt, obwohl es längst freigegeben war...

Wir machen das Locking daher wie schon in den Versionen zuvor manuell

Beim Öffnen eines Dokumentes in Temp-DB ein Doc erstellen mit UniversalID und einem Flagfeld und dieses beim Schließen wieder freischalten...

Toni

[gossifu]

Hallo Toni,

da wir aber das Locking nicht aktiviert haben, löst das dieses Problem leider nicht.

Keiner sonst eine Idee?

mfg

Kjeld

[ata]

npassungen für die Absenderkennung vorgenommen

Was für Anpassungen sind das? - Könnte es daran liegen?

Toni

[gossifu]

Das ist einfach ein Profildokument, in welches man die Adresse und den Alias reinschreibt, welche beim Versenden dann benutzt werden.
Außerdem wird die Mail nach dem Speichern per Agent in die Mail.box kopiert (neues Dokument und Feld für Feld übertragen), da ja sonst eine Manipulation der Adresse ohne 'Gesendet von' etwas schwierig ist.
Aber das Problem tritt ja schon dann auf, wenn man sich die Vorlage nur ansieht und wieder schließt, dann ist Sie gesperrt.

mfg

Kjeld

[WernerMo]

Hallo,

wenn ich das so lese:

da ja sonst eine Manipulation der Adresse ohne 'Gesendet von' etwas schwierig ist.

dann solltest Du Dir mal die Beiträge zu "OpenNTF Teammailbox" ansehen, da geht das "ohne Manipulieren".

Gruß Werner
PS: Das einzige was dort noch fehlt sind die "Vorlagen" - aber kommt evtl. noch oder baut man sich selber rein.

[gossifu]

@Werner: Na da bin ich mal gespannt, wie ohne Manipulation, egal wie, das From und Principalfeld mit der Adresse der Mailin-DB bestückt wird.
Weil Principal enthält den MailFileOwner und From den tatsächlichen Sender.

Aber zum Thema:
Das Versenden ist nicht das Problem. Da ist alles supi.
Nur das erneute Öffnen der Vorlage innerhalb kurzer Zeit bei nicht eingeschaltetem Locking.

mfg

Kjeld