Autor Thema: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA  (Gelesen 2304 mal)

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Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« am: 30.01.08 - 15:49:57 »
Hallo zusammen,

wir sind heute auf ein komisches Phänomen gestoßen, welches mir nicht wirklich einleuchtet:

- Kollege A (7.0.2er Client) schickt an Kollege B eine Telefonnotiz
- Kollege B öffnet die Notiz in DWA und leitet sie an Kollege C weiter
- Kollege C öffnet die weitergeleitete Notiz in seinem (7.0.2er) Client und erhält reproduzierbar die Meldung "Das Internet-Dienst-Zertifikat ist nicht vertrauenswürdig. Möchten Sie dies jetzt korrigieren (d.h. das Dienstzertifikat abrufen und entscheiden, ob es vertrauenswürdig ist)?"

Die Meldung kommt sowohl bei verschlüsselten/signierten Telefonnotizen  (da hätt ichs vielleicht noch verstanden), als auch bei unverschlüsselten  und unsignierten Telefonnotizen. Mit einem 8er Client bei Kollege C konnten wirs nicht reproduzieren, mit normalen Mails ebenfalls nicht - tritt anscheinend nur bei Telefonnotizen auf. Weitere Einschränkung: auch nur bei weitergeleiteten Telefonnotizen (erstellt Kollege B eine Telefonnotiz in DWA und schickt diese an Kollege C, kann er sie ohne Warnhinweis öfnen)

Nun zwei Fragen:

1. Könnte mal jemand versuchen, das bei sich zu reproduzieren?

2. Hat jemand eine Erklärung für dieses Verhalten?

Gruß
Ben

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Offline WernerMo

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Re: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« Antwort #1 am: 30.01.08 - 16:05:10 »
Hallo Ben,

1. Könnte mal jemand versuchen, das bei sich zu reproduzieren?
2. Hat jemand eine Erklärung für dieses Verhalten?

Zu 1. Ich habe es bei uns ausprobiert, es läßt sich bei uns genauso reproduzieren.
Zu 2. Ich nicht (noch nicht), werde mal testen ob das nur bei der Telefonnotiz so ist, oder wo das noch auftritt.

Gruß Werner

---edit---
Bei Memo kommt die Meldung nicht.
« Letzte Änderung: 30.01.08 - 16:08:44 von WernerMo »
Gruß Werner
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Re: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« Antwort #2 am: 30.01.08 - 16:39:21 »
Hi Werner,

erstmal danke für die schnelle Rückmeldung!

Interessant zu hören, dass es sich anscheinend nicht nur um ein "Problem" bei uns handelt.
Genau, bei normalen Mails konnte ich das Phänomen bisher auch nicht nachvollziehen.

Komische Sache... mal sehen ob jemandem eine Erklärung einfällt. Falls nicht, kippe ich das mal in einen Prio 4 - PMR. Ist zwar nichts wirklich Gravierendes, aber ich hätte gerne verstanden, was Notes an der Stelle tut.

Gruß
Ben
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Offline WernerMo

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Re: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« Antwort #3 am: 30.01.08 - 16:42:45 »
Hallo Ben,

Falls nicht, kippe ich das mal in einen Prio 4 - PMR. Ist zwar nichts wirklich Gravierendes, aber ich hätte gerne verstanden, was Notes an der Stelle tut.

Wenn Du willst, kann ich dabei behilflich sein, ich schreibe gerade an einem BestPractice für PMR´s und dann könntest Du / Wir das auch gleich anhand des BP ausprobieren.

Gruß Werner
PS: Ich habe inzwischen die Telefonnotiz und das Mail mit "DocAnalyzer" verglichen, aber mir ist nichts aufgefallen. Welches Feld lösts denn diese Meldung aus?
Gruß Werner
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Re: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« Antwort #4 am: 30.01.08 - 16:56:57 »
Hallo Ben,

ich glaube ich habe die Stelle gefunden:

Im Body fügt das Webmail in die Tabelle für die Telefonnotiz x-fach folgenden html Tag ein:

<img src=3D"https://webmail.unserserver.endung/icons/ecblank.gif" alt=3D"" bo=
rder=3D"0" height=3D"1" width=3D"1"></td><td width=3D"492"><br>

und an diesem https hängt das Ganze.

Das tut das Webmail nur bei der Telefonnotiz, weil diese eine spezielle Tabelle enthält.
Mal sehen, was passiert, wenn man eine Mail mit notestabelle weiterschickt.

Gruß Werner
---edit---
bei einer normalen Mail mit einer Notestabelle wird das gif nicht eingefügt.

« Letzte Änderung: 30.01.08 - 17:00:34 von WernerMo »
Gruß Werner
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Re: Phänomen mit Telefonnotiz und DWA
« Antwort #5 am: 30.01.08 - 19:50:47 »
Hoi Werner,

könnte gut sein, dass es am dem Spacer liegt. Mit Notes 8 ist uns aufgefallen, dass er glaubt, Bilder in der Telefonnotiz zu haben (erkennbar an dem "Bilder anzeigen"-Link in der Mail)... lässt man sich die Bilder anzeigen, sieht man augenscheinlich erstmal keinen Unterschied. Was dafür spräche, dass das die Spacer sind.
Trotzdem wundert mich dann, dass Notes 7 am SSL-Zertifikat stört... stammt ja immerhin von seinem eigenen Server *hmm* Gut, könnte natürlich ein Bug sein, den man mittlerweile gefixt hat... was dafür spräche, dass ich das Verhalten mit Notes 8 nicht reproduzieren konnte.

Gruß
Ben
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