Wie ich gerade schon per PM geschrieben habe, würde ich empfehlen, den Dir Sync zu verwenden. Man handelt sich ansonsten Probleme ein durch z.B. Umbennung von Usern, Rezertifizierungen, Verschieben von Usern auf andere Server, etc. pp.
Generell müssen die vorhandenen User da ja irgendwie reingekommen sein. Wenn C&P ausscheidet, wird dies vermutlich bereits über den Sync-Agent passiert sein.
Im Kopfbereich kann man auf die Konfiguration switchen, dort gibt es eine Ansicht für den Dir Sync inkl. Konfigurationsdokument.
Dort solltest Du mal nachschauen, ob alles korrekt konfiguriert ist und der Dir Sync wirklich aktiviert ist.