Domino 9 und frühere Versionen > ND7: Administration & Userprobleme
email problem
Bobbele:
Hallo Leute,
ich habe Ärger mit einem bestimmten Kunden, dessen Emails zerhackt bei uns ankommen.
Zur besseren Fehlereingrenzung ist folgendes zu sagen.
1. Emails von diesem Kunden wurden bis zum 30.10.2007 sauber übermittelt.
2. seit geraumer Zeit wurden keine Notes Client oder Serverupdates gefahren. Derzeit ist ein Notes 7.0.1 Server im Einsatz.
Client Versionen von 6.5 bis 7.02.
die Emails sehen wie folgt aus.
--5581085-23281-1195727980-2812
Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=3DContent-Type content=3D"text/html; charset=3Diso-8859-1">
<META content=3D"MSHTML 6.00.6000.16544" name=3DGENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=3D867233910-22112007><FONT face=3DArial color=3D#0000ff size=3D2>Bitte=20
sch=F6n</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE=20
style=3D"PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid">
<DIV class=3DOutlookMessageHeader dir=3Dltr align=3Dleft><FONT face=3DTahoma=20
usw.
Problem ist also, diese HTML Mails und die Attachments sind irgendwie neuerdings "defekt".
Kennt einer dieses Problem?
Ein Versuch habe ich bereits gestartet und habe mein Userdokument auf dem Server so geändert, dass ich als Mail Format "Mime prefered" stehen habe. Leider bringt das auch nichts. Die Standardeinstellung bei uns ist "keep senders format".
Wie gesagt, dieses Problem tritt nur bei einem Kunden auf. Scheinbar benutzt dieser Kunde einen Webmailerzugang, der durch einen Outlookconnector mit Outlook verheiratet wird.
Ich wäre dankbar für jede Hilfestellung.
Gruß
Bobbele
m3:
Virenscanner. Das Thema hatten wir schon ein paar mal.
Der Trend Micro oder was auch immer ändert die Mail-Header, wenn die Mail hereinkommt und deswegen wird die Mail bei Euch defekt angezeigt.
Relevant wäre der Anfang der Mail-Header, nicht der von dir gespostete Content. Aber anonymisieren vor dem Posten nicht vergessen.
Und eine genauere Beschreibung von "defekt" wäre auch praktisch.
WernerMo:
Hallo,
ich weis, das Dir das nur bedingt hilft, aber wenn Ihr nichts geändert habt, und sich bei allen anderen Kunden von denen Ihr e-Mails empfangt auch nichts geändert hat. Also nur von dem einen Kunden, dann würde ich mit ziemlicher Sicherheit, die Ursache nicht bei Dir/Euch sondern, bei dem Kunden, bzw. dessen Provider suchen.
Gruß Werner
Bobbele:
Hallo m3,
wir haben auf dem dominoserver keinen virenscanner im einsatz. Oder kann das auch bei unserem Emailprovider liegen.
denn:
unsere domain ist extern gehostet. die emails werden also an diesen dienstleister geleitet, dieser leitet die dann weiter an eine 2. domain, diese zeigt mit den mx einträgen auf unsere domino büchsen.
kann es sein, das unser emailprovider ( hier strato.de ) neue emailscanner im einsatz hat oder nutzt?
gruß
bobbele
m3:
Ja.
Aber wie gesagt, zeig mal die Header her.
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