Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Einmal Neu, bitte...

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odien:
Hallo!

Ich beschäftige damit, ein neues Helpdesktool zu finden.
Habe bisher ein selbsgestriktes (quick and dirty...) eingesetzt.

Qualifikationen in Notes sind vorhanden, aber begrenzt.

Jetzt bin ich hier reingestolpert und alles was ich sehe, finde ich gut.
Eine Frage nur:
Kann mich jemand ein wenig an die Hand nehmen bezüglich Einrichtung?
Vorrausetzungen etc., erste Install. usw.

Gracie!
Olaf

MartinG:
Ich denke fast alle grundsätzlichen Fragen wurden hier im Forum schon mal gestellt. Eine "richtige" Doku gibts leider nicht...

Ganz konkrete Fragen werden hier aber sicherlich gerne beantwortet...

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