Anzahl Mails in Inbox unterschiedlich

[typeOneg]

Hallo allerseits,

ich hätte da mal eine Frage zu einem Phänomen, das bei meinen Clients immer wieder mal auftritt:

in der Inbox von user 1 sind Mails im Eingang bereits bearbeitet (zB verschoben in andere Ordner), aber wenn user 2 die Maildatenbank von user 1 öffnet, sieht er noch alle Mails im Posteingang, obwohl die ja von user 1 bereits verschoben wurden.

kennt das jemand von euch? die client version ist 6.0.3 (server 7.0.2 fp1).

lg aus salzburg
hans

[koehlerbv]

Hans, arbeiten die beiden wirklich mit der selben DB? Hast Du das selbst nachprüfen können?
Die Informationen, welche Docs in einem Folder angezeigt werden sollen, sind nicht personenabhängig, sondern basieren auf eindeutigen, einmalig gespeicherten Keys. Ich selbst habe dieses Phänomen noch nie gesehen (aber das muss nix heissen).

Bernhard

PS: Die lieben User - ich hatte heute morgen einen aufgeregten Anruf: Gerade aus dem Urlaub zurück, wurde vom User festgestellt, dass seit dem 6.10. keine Mails mehr eingegangen sind. Es war schnell klar, dass da mit der lokalen Replik gearbeitet wurde ("Herr Köhler, woher wissen Sie denn das schon wieder?"  ). Das "Warum" war denn etwas schwieriger zu klären - das "Kabel für das Internet" steckte wohl im Notebook, aber das andere Ende schwebte frei im Raum 

[typeOneg]

hi bernhard,

der 1st level supporter, der vor ort sitzt, sagt ja 

da morgen in ö feiertag ist werde ich das am montag mal persönlich überprüfen.

... to be continued ...

lg
hans

[Rosi]

hallo hans,

vermutlich wird die Ansicht des Users nicht automatisch aktualisiert, oder der User 2 öffnet eine Replik von der Datenbank (Cluster oder normale Replic) Im Cluster sollte man die Clusterreplikation kontrollieren !!!
Welche DB verwendet wird, sieht man über Eigenschaften der DB oder üblicherweise beim Client links unten (local oder Server)

Ich hoffe das hilft Dir weiter.
Viele Grüße
Rosi