Domino 9 und frühere Versionen > ND7: Administration & Userprobleme

Adressen eintragen über BlackBerry, Sortierung

(1/2) > >>

tom777:
Hallo,
wir haben bei einem User das Problem mit den Eintragungen von Adressen über einen BlackBerry. Er trägt die Adressen Nach- Vorname ein, so wie es unter Lotus Notes auch eingestellt ist (unter Vorgaben im Adressbuch). Leider kommen die Adressen die über den BlackBerry eingetragen werden, immer verdreht im Adressbuch an (Vor- Nachname). Wenn man anschließend das Adressbuch unter Notes öffnet, neu sortiert und speichert ist es wieder richtig. Adressen die in Notes direkt eingegeben werden, sind alle richtig sortiert (Nach- Vorname)
Hat jemand eine Idee? Haben bei T-Mobil auch angerufen und ein Ticket eröffnet, weil dort man auch nicht direkt eine Lösung hatte.(Notes vs. BlackBerry)

Gruß Tom

daniel337:
Bin mir nicht sicher, ob es daran liegt, aber einen Versuch ist es auf jeden Fall wert:

Auf dem BlackBerry gibt es irgendwo in den Optionen unter Sprache eine Sortier-Reihenfolge (Vorname, Name bzw. Name, Vorname für die auf dem Gerät gespeicherten Einträge).
Vielleicht bringt eine Änderung dort den gewünschten Effekt.

Daniel

tom777:
Hallo,
leider wurde diese Option schon beim BlackBerry eingestellt bzw. überprüft. (Vor- Nachname)
Von T-Mobil kam bis jetzt nur eine Mail das Sie am Ticket noch arbeiten und das es im zusammenhang mit dem DominoServer und dem Client liegen sollte??
Komisch bei allen anderen BlackBerry Usern funktioniert die Sortierung richtig!

Tom

mcilly:
Hi Tom!

Hast du schon die Einstellung im persönlichen Adressbuch des Users überprüft:

Pers. AB -> Werkzeuge -> Vorgaben -> Bei neu erstellten Kontakten sollen Namen folgendermaßen formatiert werden -> Nachname Vorname

tom777:
Ja das wurde schon überprüft, im AB -> die Formatierung für Vor und Nachname!!!
Die Adressen die lokal am Rechner eingegeben werden, sind auch richtig!!!

Nur die Adressen die über den BlackBerry kommen, sind verdreht!!!

Tom

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite