Verbindung zu fernem Domino Server

[gere]

Hallo zusammen,

Wir haben ein Problem mit der Verbindung zum Mailserver unserer Tochtegesellschaft in Chile. Diese Tochter ist per VPN an die deutsche Zentrale (hier bei mir) angebunden, d.h. wir haben in Chile einen VPN-Router stehen. Der Port 1352 ist freigeschaltet.

Das Problem ist, dass wir per Remote-Software und mit dem Windows Explorer etc... prima und relativ zügig auf den Server dort draufkommen, versuchen wir das allerdings mit dem Domino Administrator, bekommen wir einen Timeout. Momentan ist es uns z.B. nicht möglich, Benutzer auf diesem Server anzulegen. An manchen Tagen ist es dann wieder möglich, vom Domino Administrator auf den Server zuzugreifen, allerdings kann das dann schon mal 30 Minuten dauern. Wir haben bereits alle Verbindungsdokumente sowie das Serverdokument untersucht, es ist alles so konfiguriert wie bei unseren 38 anderen Domino-Servern.

Betriebssystem des Corpus Delicti ist Win2003 Server
Domino Version ist Domino 7.02 FP2 EN, Language Pack Spanish

Kann mir jemand einen Tipp geben, woran das liegen könnte? Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt?

Danke für Eure Hilfe,
Gere

[Thomas Schulte]

Erste Frage. Warum legt ihr Benutzer direkt auf diesem Server an? Das müsste über den AdminP eigentlich auch so gehen das ihr den Benutzer komplett eintragt, die Anlage dann aber auf dem Server in Chile erfolgt.

Zweite Frage. Seid ihr euch wirklich sicher das ihr Netzwerk Probleme komplett ausschließen könnt. Nicht das da irgendwas trotzdem anders geroutet wird. Was sagen zum Beispiel Traceroutes und Pings oder Netstats bezogen auf den Domino Port.

[gere]

Hallo Thomas,

Der Benutzer wird schon auf unserem Server angelegt, nur zur Auswahl des Mailtemplates erfolgt der Zugriff auf den chilenischen Server. Die Benutzer benötigen ja die spanische DWA7.ntf.

Netzwerkprobleme treten nicht auf, das einzige Zugriffsproblem besteht über den Domino Administrator.

• Ping zum Server funktioniert
• Trance server liefert "connected to server..."
• Trancert serevr liefert 7 hops..."

Die Domino-Config ist exakt wie bei den Servern unserer anderen Tochtergesellschaften

Gere

[m3]

Was sagen Eure Netzwerker? Gibts ev. Trafficshaping, das den Port 1352 benachteiligt, ...?

[gere]

War wohl in Trance gewesen bei meinem letzten Posting  . Trace meinte ich natürlich!

Die Netzwerker haben sich auf den VPN-Router in Chile geschaltet und können keinen Fehler entdecken. Somit wird da Problem wieder dem Notes-Team in die Schuhe gesteckt...

Werde da nochmals nachhaken. Was kann ich Notes.seitig noch testen/kontrollieren?

Gere

[blackjack]

Mal wieder eine sehr späte Antwort und wahrscheinlich völlig überflüssig, aber hast Du mal Deine Verbindungszeit in Deinen Usereinstellungen kontrolliert? Ich meine unter Datei - Vorgaben - Benutzervorgaben - Anschlüsse - TCPIP-Optionen. Da steht meines Wissens immer noch 5 Sekunden als Standardwert drin.

Bei unserem lahmen Netzwerk/Server hat diese Einstellung meine User schon wiederholt in den Wahnsinn getrieben... und das lokal...


Gruß
Markus

[gere]

Hallo,

Danke für den Tipp. Wir haben mittlerweile die Lösung gefunden. Schuld war ein VPN-Tunnel von einem Office in Süd-Chile ins Main Office Chile. Wir haben folgendes gemacht:

1. VPN-Tunnel deaktiviert
2. Mailserver komplett neu gestartet
3. VPN-Tunnel wieder aktiviert

Und schon gings!

Gruss gere