CHARON FAX Server Routing Problem

[sotonic]

Hallo Forum,

wir setzten auf unserem 5er (Linux) Domino Server ND.Charon der mittlerweile insolventen Inform ein.

= kein Support

Unsere D5 Benutzer werden nach und nach auf einen zweiten 7er Domino Server verschoben.

Die Fax Lösung soll in naher Zukunft mit Aufbau einer neuen Telefonanlage durch Xpressions abgelöst werden.

Bis dahin soll die "alte" Lösung weiterlaufen.

Charon arbeitet mit einem Fremden Domänen DOKUMENT = Mails die an telfonnummer@charon gehen werden in die Datenbank der Anwendung geleitet.

Funktioniert auf dem 5er nach wie vor gut.

Aber User die Ihr Mailfile schon auf dem neuen Server haben bekommen einen Zustellfehler das keine Route nach Charon gefunden wurde:

No route found to domain charon from server DOM5/GHS.

Das Dokument wird aber schon vom 7er Server zum 5er weitergeleitet.
Der 5er findet dann aber die Domäne Fax nicht?

Hat jemand Charon auf mehreren Servern im Einsatz?
Kennt jemand das Problem und weiß eine Lösung?
Oder ist es (so wie ich befürchte erforderlich) charon auf jedem Server zu installieren.

[Driri]

Ich kenne Charon nicht, wir setzen MRS ein (arbeitet ebenfalls über eine eigene Domain).

Das klingt für mich so, als ob die Mails in eine eigene Mailbox geroutet werden sollen, oder was meinst Du mit "Datenbank der Anwendung" ?

Das sieht für mich eher nach einem Routingproblem des Domino aus.

[sotonic]

Ja!

Im Domänendokument Charon ist der 5er Server als Gatway Server und Al Mail Dateinamen des Gateways die Outbox der Fax Anwendung eingetragen.

Die Outbox der FAX SW hat also zumindest rudimentäre Mail Funktionen.

Von der Logik müsste das so wie es ist funktionieren = Mail an @Charon auf dem 7er Server landet in mail.box >7er Server guckt in die Domänen Doks & leitet es an den Gateway Server = 5er weiter>Aus der Mail.box sollte es dann weiter an die Anwendung gehen...tuts aber nicht!

Routing Pfad in Zustellungsfehlerbericht: 7er>5er>5er>7er

[feargus]

Hallo Forum,

wir setzten auf unserem 5er (Linux) Domino Server ND.Charon der mittlerweile insolventen Inform ein.

= kein Support

Den Support bekommts du so weit ich mich recht entsinne über die Firma BCC. Diese haben das Produkt aufgekauft.

[Tode]

also wir haben hier bei einigen Kunden Charon am laufen... sogar die alte 2.6er läuft unter R7....

Und Dein Problem hat erst mal nix mit Charon zu tun:
Dein 5er Server hat irgendein Problem, das Fremde- Domain- Dokument richtig zu "erkennen".

Eventuell handelt es sich um eine inkompatibilität des 5er Servers mit einem 7er NAB....

Zuerst würde ich mal folgendes probieren:

1. Dummy- Mailbox anlegen (neue Datenbank mit der Mail- Schablone) auf dem 5er Server
2. Ein Fremdes Domänen- Dokument anlegen für diese Dummy- Mailbox. (nicht vergessen, dass der 5er das auch mitkriegt)
3. test- mail an die fremde Domain verschicken (von 5er Clients und 7er Clients), dabei den Pfad aufzeichnen lassen
4. Über LOG_Mailrouting am 5er Server das Logging hochdrehen und kucken, was da passiert.
5. mit den Ergebnissen wieder hierher zurück kommen.

Wie gesagt: Das ist kein Charon- problem, sondern (erst mal) ein Mail- Routing- Problem...

Gruß
Tode

EDIT: Als BCC Inform übernommen hat, haben die die Preise für den Support um 100% erhöht... viele Firmen haben daraufhin den Support- Vertrag gekündigt oder auslaufen lassen...

[sotonic]

Das Problem habe ich zumindest temp. (wenn auch äußerst unelegant) umgangen indem ich mit einer zus. Replik auf dem 7er Server arbeite.

Eine per Fremde Domäne eingebundene TEST Mail Datei empfängt Mails sowohl vom 5er als auch vom 7er Server absolut fehlerfrei.

@Tode
Auch unter R7 mit Linux OS?
Ich habe 3.2 nicht zum laufen bekommen.

Wir haben die Verträge nach der Insolvenz auch nicht "neu" abgeschlossen, da:

1) 2x Support zahlen
2) schon damals die neue Tele-Anlage im Gespräch war

Bei Mails zwischen 5er 7er Server gibt´s keine Probleme.

[sotonic]

Nachdem ich das Alte Dokument gelöscht, rpliziert und dann das Dokument neu erstellt habe geht`s!

Seltsam

[Tode]

Ja ja... manchmal haben Dokument in der Names.nsf einfach einen "schuss"... das klingt zwar sehr "unprofessionell", aber ich habe das so unzählige Male schon erlebt, dass ich oftmals nichts anderes tue, als das Dokument zu löschen und dann komplett neu anzulegen (unbedingt ohne Copy & Paste).

Sehr oft( und das ist das schlimme daran) funktioniert das, ganz besonders wenn es um Verbindungsdokumente, Domain- Dokumente und ähnliches geht...

ACHTUNG (falls das jemand ganz unbedarft mitliest): Für Serverdokumente gilt das NICHT, wenn man die löscht, dann handelt man sich ne Menge Ärger ein (wenn man nicht weiss, was man tut)

gruß
Tode

[WernerMo]

Hallo Tode

100% Zustimmung

Gruß Werner