Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Technote Sortierung mit Schlüsselwörtern ergänzen ?

(1/1)

inderchen:
Hallo zusammen,

ich habe beim Ticket erstellen im Muss-Feld "Anwendung" die Liste erweitert und noch einige Schlüsselwörter ergänzt. 
Nun würde ich gerne in der Lösungsdatenbank nicht nur eine Auflistung der einzelnen Anwendungen haben, sondern auch  die entsprechenden Schlüsselwörter aufgelistet sehen.

Ist dies möglich ?

Thomas Schulte:
In welcher Lösungsdatanbank? HEUREKA ist noch in Planung.

inderchen:
Hi Thomas,

wenn ich "zu Technotes wechsle". Hätte ich gerne bei der Auswahl "alle Lösungen"
die einzelnen Schlüsselwörter mit aufgelistet und nicht nur "Anwendung"

cu

Thomas Schulte:
Dann bau doch einfach die Ansicht AllSolutions um oder erstelle dir eine eigene neue Ansicht und binde die über die Konfiguration in das Menü mit ein.

Navigation

[0] Themen-Index