Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!
Fehler in LS.DateTime GETBUSINESSDAYS
Thomas Schulte:
Hast du das was dir Ulrich hier:
http://atnotes.de/index.php?topic=37594.0
schon erklärt hat eingebaut?
MarcusH:
Hallo Thomas,
habe ich eingebaut und es funktioniert so weit. Ich danke schon mal für diesen Tip. Jetzt kann ich meine Konfig weiter fortführen :D.
Eine Frage anderer Natur habe ich noch:
Wenn ein User ein Ticket einreichen will und der Dispatcher mir die Benachrichtigung schickt dann schreibt er ja folgendes:
Subject: Es gibt in neues Ticket in der Datenbank blablabla
Im Body steht dann die Wiederholung des blablabla
und dann kommt : "Das neue Ticket finden Sie hier"
1.Frage: Welcher Parameter is verantwortlich dafür das der Doclink eingefügt wird ?? Er fügt nämlich zur Zeit keins ein.
2. Frage wo zieht sich der Dispachter den Satz "Es gibt ein neues Ticket in der Datenbank" her ???
Liebe Grüße
Marcus Hammes
Thomas Schulte:
1: der hier .... MailIfNewMailResponseLink
2: aus diesem Sprachdokument .... SCRIPTMESSAGES
mit diesen Parametern ....
msgDispatchNotificationMailSubjectSingleMail=Es gibt eine neue Antwort für eines der Dokumente die Ihnen zugeordnet sind
msgDispatchNotificationMailSubjectMultiMail=Es gibt neue Antworten für Dokumente die Ihnen zugeordnet sind
msgDispatchNotificationMailBodySingleMail=Das neue Dokument finden Sie hier
msgDispatchNotificationMailBodyMultiMail=Die neuen Dokumente finden Sie hier
msgDispatchNotificationMailNewDocSubjectSingleMail=Es gibt ein neues Ticket in der Datenbank
msgDispatchNotificationMailNewDocSubjectMultiMail=Es gibt neue Tickets in der Datenbank
msgDispatchNotificationMailNewDocBodySingleMail=Das neue Ticket finden Sie hier
msgDispatchNotificationMailNewDocBodyMultiMail=Die neuen Tickets finden Sie hier
MarcusH:
Vielen Dank,
habe wohl den Wald vor lauter Parametern nicht gesehen. :D
Liebe Grüße
Marcus Hammes
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