Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

[BUG] - 1.6 - lib.appl.functions -> CreateNewTicket

(1/1)

eknori (retired):
Da hat sich doch in die Function CreateNewTicket der lib.appl.functions ein Fehler eingeschlichen.

Der Fehler hat zur Folge, daß beim automatischen Erstellen einer Bestätigungsmail durch den DISPATCHER Agenten die <<>> Tags im Subject nicht aufgelöst werden.

In Zeile 232 muss es anstelle von doc  newticket heißen. Der korrekte Code sieht dann so aus.

      OK = Spoofmessage(_
      GetConfigDocByKey("sendMailonBehalfof"),_
      newticket.user, _
      newticket.otherusers,_
      message,_
      messageclick,_
      newticket,_
      GetConfigDocByKey("MailIfNewDocDispatcherSubjectFieldName"),_
      GetConfigDocByKey("MailIfNewDocDispatcherBodyFieldName"),_
      BoolLink,_
      True,_
      "BugReport",_
      "IsNewMail")      

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