... ist der Absender intern?
Wenn ja, im Forum suchen, wie und wann Empfangsbestätigungen ausgelöst werden, eine gesonderte Mailschablone bauen und diesem Absender zuweisen. Bekommt man dann alles selbst hin, wenn man sich ein klein wenig Mühe gibt.
Wenn nein, genauere Infos zur Situation und dem Umfeld erforderlich ...
Gruß
Wolfgang