1) Es gibt keine "dummen" Fragen.
2) Es gibt keine "einfachen" Antworten.
Jede Antwort ist "einfach", wenn man genug Hintergrundwissen hat.
Manchen Personen hier geht halt das "gimpfte" auf, wenn sie lesen, dass Du mit deinem demonstrierten [Nicht|Halb]-Wissen bei "Kunden" herumfurwerkst.
Domino-Admin bei "Kunden" spielen, ohne je von "Arbeitsumgebungen" oder "Directory Assistance" gehört zu haben und nicht zu wissen, wie man zusätzliche Adressbücher einbinden kann (ein Thema, zu dem man sowohl in der Admin-Hilfe, als auch hier im Forum einige Einträge findet und das auch in den entsprechenden Kursen behandelt wird) empfinde ich als sehr frech.
Ich halte Deinem Kunden alle Daumen, dass trotzdem alles gut geht.