Autor Thema: Search in SOLUTION field  (Gelesen 2196 mal)

Offline alecrespi

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Search in SOLUTION field
« am: 30.03.07 - 15:11:53 »
Is it possilbe to create an "index" or something elso to search inside the field SOUTION?

Actually the search results only shows me values of the PROBLEM field...
 ???

Offline alecrespi

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Re: Search in SOLUTION field
« Antwort #1 am: 12.04.07 - 11:31:20 »
anyone with an answer to this question?
 :-:

Maybe I wasn't clear...
I was trying to serach in closed ticket solutions (and also problem text)

Offline Thomas Schulte

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Re: Search in SOLUTION field
« Antwort #2 am: 12.04.07 - 11:39:33 »
a ftsearch and i think you are trying to use this is always using eveeydocument you actually can see. So if your database is ftindexed and if you want to do a search in closed tickets you must switch to a view where you can see those closed tickets.
Thomas Schulte

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