Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Dokumentation zur Help Datenbank - Wiki

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Thomas Schulte:
Die Doku mit einer breiten Beteiligung zusammen zu erstellen haben wir ja schon einmal versucht und auch wieder aufgegeben. Die Gründe dafür haben wir ja schon genannt. Außerdem kann man auch die Online Hilfe über das Web erreichen und ich denke das es auch möglich sein müsste das editierbar zu machen.

Die Integration mit Help ist das was da dann wirklich interessant wäre.

the way it goes:
Hallo Zusammen

Ich bin neu hier und habe ich mich eigentlich angemeldet, weil ich auf der Suche nach einer Helpdesk-Lösung für Notes bin. Im ganzen Forum gibt es vielversprechende Beiträge, Tipps & Tricks! Danke! Aber als Neuling im Notes-Bereich ist es für mich sehr mühsam mich durch die ganzen Foren-Beiträge kämpfen zu müssen  :-\

Gibt es eine Zusammenfassung all dieser Tricks, ein Handbuch o.Ä.? in erster Linie interessiert mich die Installation, resp. Konfiguration (z.B. auf der Welcome-Page ein Button "Problem melden" einbauen, und und und)

würde mich über ein Feedback freuen!  8)


the way it goes!

Gert:
Moin !
Kennt ihr die datenban Yet another document librarie ? Die könnte man für diesen Zweck benutzen. Ich habe eine Know How Datenbank daraus gemacht. Hier der Link:

http://sw-guide.de/lotus-notes-domino/document-library/

Gruß

Gert  ::)

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