Standardisierte Mailbeantwortung

[ZaLudtske]

Hallo,

ich bin auf der Suche nach einem Tool mit dem wir Mails auf standardisierte Art und Weise (Textbausteine, Vorlagen ...) bearbeiten und beantworten können.

Kennt jemand ein solches Tool?
Oder hat jemand solches ein Tool im Einsatz?
Wie sind die Erfahrungen mit diesem Tool?

Rainer

[Claude7]

Hallo Rainer,
bei meinem letzten Arbeitgeber haben wir die Software "ebound" eingesetzt, die total gut war.
Für die Bearbeiter gab es wenig Schulungsaufwand und nach einer Stunde waren wir fit. Die Software war webbasiert, d.h. man musste sie nicht auf allen Rechnern installieren, sondern wir haben sie einfach über unseren Browser aufgerufen. D.h. als wir sie damals dringend brauchten, konnten wir absolut schnell starten.
Die Software war total super, sie hat die Mails schon beim Eingang "gescannt" und nach Themen sortiert, bzw Spam Mails wurden vorab schon in einen separaten Ordner sortiert. Zum Beantworten gibt es natürlich eine Bausteindatenbank, ebound sucht selbst auch schon Antwortvorschläge raus, man kann als Mailbearbeiter total schnell nach allen möglichen vorherigen Mails suchen, es gibt viele verschiedene Reporte mit unterschiedlichen Schwerpunkten - und das ganze war relativ günstig, wenn ich mich recht erinnere. Du kannst ja selbst mal Kontakt aufnehmen über die Website www.ebound.de.

Liebe Grüße,
Claude

[koehlerbv]

Na toll - erstes Posting und schon Werbung. Wer noch so dumm ist und darauf hereinfällt ...
Ausserdem wurde hier das Thema zu 100% verfehlt - hier geht es um Notes / Domino. Wenn "Claude" mir jetzt erklären kann, wie das funktionieren soll ...

Bernhard

[Don Pasquale]

total gut
absolut schnell
 total super
total schnell

Wenn Grundschüler Software bewerten ....

[Christopher]

Guckst Du hier kostet auch nix .........

http://www.alanlepofsky.net/alepofsky/alanblog.nsf/dx/paste-information-application

[blizzard]

*gg*

geile website... musst erstmal ne minute das menü suchen und dann noch die komische Darstellung von Text auf der "Home" Seite... Muss ein tolles Produkt sein !

[Claude7]

Hi an alle,

das war keine Werbung meinerseits, ich habe dieses Tool von ebound nun mal kennengelernt und die Frage war nach einem "Tool", also ging jetzt mal auch weiter mit meinem Tipp.
Ich war wirklich sehr begeistert, weil ein Mail in sekundenschnelle beantwortet war.

So, das zu meiner Verteidigung 

Gruß,
Claude