Tut mir leid, ich bekomme es nicht gebacken.
Die Datenbank auf Basis von1.5.0 steht in
C:\Lotus\domino\data\helpdesk\helpdesk.nsf
die Schablone steht in
C:\programme\lotus\notes\data\help153.ntf
Öffne ich die Schablone bekomme ich den Menüpunkt "Zur Konfiguration wechseln" nicht angezeigt (User=admin, Manager und alle Rollen). Kann damit die beiden Docs nicht kopieren.
Versuche ich bei der Datenbank die Gestaltung zu aktualisieren, schlägt dieses fehl.
Wahrscheinlich mangelt es mir wieder einmal an den Grundkenntnissen, aber ich komme nicht weiter.