Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!
Ticket Nr und User werden nicht meh angezeigt
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tabula:
Hallo,
nach einem Upgrade von der Version 1.5. zu 1.5.2 wird in der Benachrichtigungsmail die Ticket und User wie folgt angeben.
Ticket <<~~&ReqNumber~~>> von ~~&User~~ wurde von ~~&ReroutedBy~~ zur Bearbeitung an sie weitergeleitet
Weiß jemand an was das liegt?
mfg
Jens
Thomas Schulte:
Du musst das Subject umbauen. Wir haben das dahingehend geändert, das du auch hier mit <<Feldname>> arbeitest. Für den Fall das die << und >> zeichen benötigt werden musst du ein <<x:ReqNumber>> eintragen. Schau dir dazu die Einträge bei den Sprachen an.
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