Verschieben von Mails in den Papierkorb dauert sehr lange

[Big768]

Hallo,

bei uns haben wir ein komisches Problem.

Bei einem Mailkonto ist es so, dass wenn man Mails löscht, werden diese in den Papierkorb kopiert.

Da die Aussenstelle eine langsamere Verbindung hat, dauert dies dann vor Ort etwas länger. 

Es ist aber nur bei einem Mailkonto so. Andere Mailkonten in dieser Aussenstelle haben das Problem nicht. Liegt es eventuell an einer Einstellung die ich nicht kenne? 

Für Eure Hilfe im voraus vielen Dank.

Johann

[hallo.dirk]

Kann es sein, dass die anderen lokal auf ihrem Mailfile arbeiten und dieser eine direkt auf dem Server?

[Big768]

Nein, dem ist nicht so.

Wir haben das Mailkonto noch mal ganz neu erstellt und jetzt funktioniert es wieder.

Die Ursache haben wir aber nicht gefunden.

Trotzdem danke.

Johann

[Big768]

Hallo alle,

das Problem ist wieder da.

Bei der gleichen Datenbank. Hat noch jemand einen Tipp?

Danke

Johann

[mcilly]

..., werden diese in den Papierkorb kopiert.

Du meinst wohl eher verschoben, oder? Hat ein Kollege den Zugriff auf die betroffene DB? Dann kann er es ja mal von einem anderen Client versuchen um auszuschließen, dass es an dem liegt? Wenns eine lokale Replik ist, dann müsste er eben übers Netzwerk auf die lokale Replik einmal zugreifen. Wie hoch sind den die wiederherstellbaren Löschungen eingestellt?

[Big768]

Hallo!

Ich meine schon verschoben, aber wenn ich sehe wie langsam es geht, gehe ich davon aus, daß der die Mails vom Eingangsordner in den Papierkorb kopiert.

Wenn so etwas vorkommt haben wir bei einem Benutzer den Lotus Notes Client  kpl. deinstalliert und wieder neu installiert. Daraufhin funktioniert es wieder normal. Nach ein oder zwei Rechnerneustarts tritt das Problem aber wieder auf.

Bei dem Mailkonto handelt es sich nicht um ein persönliches Mailkonto, sondern um ein Sammelmailkonto auf das mehrere Personen zugreifen.

Ich denke, dass es etwas mit dem Client zu tun hat, weil Kollegen in der gleichen Aussenstelle die auf das Mailkonto zugreifen nicht das Problem haben. Sie haben aber alle den Client 6.5.1.

Johann

[Hive]

Eventuell mal den Virenscanner prüfen, was und wie er scannt, ob ein testweises Ausschalten das Löschen beschleunigt ..

KAI

[mcilly]

Es gibt ja 2 Möglichkeiten Mails zu löschen:

1.) Mit wiederherstellbaren Löschungen. Dann werde die Mails sofort bei Drpcken der Entf Taste gelöscht (sprich in den Trash).

2.) Ohne wiederherstellbare Löschungen. Dann werden die Mails erst mit einem x markiert und bei Drücken der F9 Taste gelöscht (dann aber nicht mehr in den Trash).

Gibts da irgend einen Unterschied? Versuch das mal.

[Big768]

Hallo,

erstmal vielen Dank für die Tipps.

Aber sowohl der Virenscanner als auch die Art der Löschung haben nichts geändert.

Wir sind jetzt hingegangen und haben den Client neu aufgesetzt und Notes.ini gesichert. Anschließend haben wir Notes neu gestartet und es war wieder langsam.

Nun haben wir die alte Notes.ini mit der geänderten verglichen und haben folgende Einträge gefunden, die in der Ursprungs Ini nicht enthalten sind:

NSF_HOOKS=NLNVP
SU_FILE_CLEANUP=D:\Temp\smkits
$W3LocalFormSave=0
SelectAddressesDialogSize=214,810,134,452,
NameAddressingDlgLastViewName=0,Liste nach Name
SelectNamesDialogSize=214,810,134,480,

Wenn wir diese neuen Einträge aus der INI herausnehmen, läuft alles wieder normal.

Weiß jemand, was diese Einträge zu bedeuten haben und warum Sie erstellt werden?

Was kann man dagegen tun?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

Johann

[Hive]

Schau es dir einfach selber an unter http://www.drcc.com/ref/notesini.nsf/ findest du DIE Notes.ini Referenz.

Im Übrigen mein heißester Anwärter für deine Probleme ist NSF_Hooks

Professor INI sagt dazu:
Q. What is the variable NSF_Hooks used for?
This undocumented variable identifies the hook driver (an executable program library installed in the Notes/Domino directory). This variable can be used on both the Domino server and Notes client. For more information, see the previous Ask Professor INI column, "Programming language toolkit variables."

und verlinkt auf das hier:
http://www-128.ibm.com/developerworks/lotus/library/ls-toolkit_variables/index.html

Kurz und Knapp zusammengefaßt
NSF_Hook bindet Treiber ein, die direkt auf die NSF Engine zugreifen können. aber was das für ein Treiber bei dir ist, weiß ich auch nicht

KAI

EDIT:

Ein alter Bekannter läßt Grüßen  -> Norton AntiVirus Corporate Edition client scan oder kurz NLNVP

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/3d2a1f71c5a003348525680f006426be/3338282360f7943188256a220026a89b?OpenDocument

[Big768]

NSF_Hooks in Verbindung mit unserem Antivirenclient sind es.

Vielen Dank für die Hilfe.

Johann