Autor Thema: Ablschluß eines Ticket  (Gelesen 2727 mal)

Offline agentzwick

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Ablschluß eines Ticket
« am: 06.11.06 - 11:53:02 »
Wenn ich das Ticket abschließe bekommt der User ein Mail. In der Zeile Thema steht jedoch folgendes:
Ihre Helpdeskanfrage <<~~&ReqNumber~~>>  ~~&ProblemFirstLine~~ wurde abgeschlossen.

Warum ersetzt er die Felder nicht? Was muß ich ändern?
Stefan Zimmermann
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Offline Thomas Schulte

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Re: Ablschluß eines Ticket
« Antwort #1 am: 06.11.06 - 12:04:50 »
Nimm die Tilden raus und Schreib das Ganze so:
msgTicketClosed=Ihre Helpdeskanfrage <<x:ReqNumber>> <<ProblemFirstLine>> wurde abgeschlossen.

Das gilt übrigens auch für alle anderen Feldnamen Einträge in den Ticket und Todo Actions&Strings Dokumenten. Wir haben das auf eine einheitliche Syntax die zu der im RTReplace verwendeten passt umgestellt.

In der Schablone ist das überall korrigiert worden. Da kann man nachschauen.
Thomas Schulte

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