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TUI-Fachkräftekonzept

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tuxie:
Hallo,

nein Outsourcing ist für uns kein Thema, wegen Datenschutz. Ja ich muß eine Aufstellung machen wo wir unsere Arbeit durchleuchten, und Aufzählen was und wie lange wir machen. Da bei uns der Stadtrat der Meinung ist das die EDV kein weiteres Personal mehr brauch. Wieviel Leute würdest du einsetzten für die Administration von ca. 90PC´s, 6 Server und ca. 95 User? Etliche Fachanwendungen und und und ...

Tschau Ingo

Wipe:
Hi tuxie,

schwierig zu sagen. Hab mal als Freelancer ca. 60 User supportet (Netware, Exchange "lange ists her", Standard und Spez. Software, Hardwaresupport usw.).

Wenn die User gut erzogen sind kann man mit wenig Manpower das ganze betreuen. Aber Du weißt ja - es gibt immer Zeiten da ist mehr und mal weniger los.

Generell sollte es für jeden Bereich ein Hauptverantwortlichen geben - darüber hinaus ein ein gutes Vertretungskonzept.

Gruss
Bubble  ;)

tuxie:
Hallo,

ja genau, momentan sind wir 3 man 1xfür Hardware, 1x LoNo, 1x Anwendungen, und eben was so anfällt wird geteilt.

Aber es ist sehr schwer das ganze zu Papier zu bringen.

Naja mal sehen

TSchau Ingo

tuxie:
naja der server ist ganz schön flott

Wipe:
Hallo tuxie,

eins fällt mir noch ein. In der Firma wo ich meine Ausbildung gemacht habe, haben wir Stundenzettel schreiben müssen - so nach der Art:

1h Serveradministration
2,15h User Support
0,5h Telefon Support
1,5h Projektplanung
usw.

Macht mal so was für Euch detailliert im Monat September - dann siehst Du was so anfällt und kannst es zu Papier bringen.

Gruss
Bubble  ;)

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