Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Antwort mit Protokoll funktioniert nicht

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gossifu:
Hallo,

Userin R5 Client, Masken sind alle da, versucht auf eine Mail mit Protokoll zu antworten.
Die Fehlermeldung ist "... nicht vorhandenes Dokument..." .
Gestaltungupdate brachte auch keine Lösung.
Wo in der Client-Konfiguration könnte der Fehler liegen.
Cache, Bookmark und Desktop ausgetauscht - nix.
Komplett neu eingerichtet. Ich werd ürre  ???.

mfg

Kjeld

koehlerbv:
Betrifft das die Antwort auf EIN bestimmtes Dokument, oder funktioniert "Antwort mit Protokoll" prinzipiell nicht mehr?

Bernhard

gossifu:
Hallo Bernhardt,

betrifft leider alle Dokumente.

mfg

Kjeld

gossifu:
Nachtrag:

Verwunderlich ist auch, dass wenn über 'Erstellen - ...' geantwortet werden soll, die Maske nicht zur Auswahl steht, obwohl sie in der DB ist. Auch sind die Masken nicht wie gewohnt in alphabetischer Reihenfolge.
Andere User mit demselben Template haben dieses Problem nicht.
Warum könnte die Userin die Maske nicht sehen. Die Maske darf auch jeder benutzen.

Kjeld

koehlerbv:
Hast Du mal das ganze Design verworfen (durch Verwendung eines leeren Templates - und Kontrolle, ob dann wirklich alles weg ist) und erst danach das Mail-Template erneut drübergebügelt? Merkwürdig ist das schon ...

Bernhard

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