gelöschte mails als ungelesene vorhanden

[balder]

Moin, Moin,

habe folgendes Problem
user ist roaminguser. version 7.01
user hat zwei spammails gelöscht. dabei hat sich notes aufgehängt. Die mails sind zwar verschwunden im Posteingang werden aber zwei mails als ungelesen angezeigt. kann diese mails aber nicht finden. habe mich als admin auf seine datenbank geloggt, nichts.
user repliziert seine maildaten auf seinen lokalen rechner. wenn ich nun auf lokal umstelle, wird im eingang nichts als ungelesen angezeigt.
was kann ich tun um diese anzeige wieder zurückzubekommen???
danke für die hilfe

[matze79]

Hier zwei Technotes zu dem Thema. Dieses Phänomen kommt immer mal wieder vor, die User merken es aber nicht immer.


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Unread count for a folder is greater than actual number of unread documents
http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21110573

1) Die Datenbank öffnen
2) Auf Datei - Replizierung... - Parameter... klicken
3) Auf Platzsparer klicken
4) In der ersten Zeile "Dokumente entfernen die seit 30 Tagen nicht geändert wurden" die 30 durch eine 0 ersetzten.
WICHTIG: NICHT die Checkbox vor der Zeile einschalten.
5) Datenbank schließen und neu öffnen

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Unread Marks Are Not Exchanged During Replication
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21093302

In der Notes-Ini nachfolgenden Parameter setzen
REPLICATOR_SYNC_UNREAD=1

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[balder]

danke für die hilfe.
hat geklappt