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Mail aus Ticket versenden

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Thomas Schulte:
Ja der Unterschied liegt hier.

Eine Mail Vorlage wird dazu benutzt um Vorlagen für Mails die manuell erstellt werden zu generieren.

Eine Mail Signatur wird an die erstellten Mails (auch an manuell erstellte) angehängt und kann dazu verwendet werden um unterschiedlichen Events jeweils eigene Signaturen zu geben.

DvSt:
Super, jetzt ist mir auch klar, warum bei unseren Infomails an den User auch immer noch der Link zur Help DB mitgeschickt wird, ich habe alles als Signatur angelegt. Da werde ich mich doch gleich mal an die Korrekturen machen...

Vielen Dank! Ihr macht wirklich einen tollen Job!

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