Unerklärlich: Mail aus "Entwürfe" von Geisterhand gesendet.

[Antastan]

Hallo!

Ich werde euch jetzt mal mein unerklärliches Phänomen schildern und bin wirklich gespannt, ob mir jemand von euch eine Antwort darauf geben kann:

Wir verwenden Lotus Notes 6.5.5 auf iSeries 5.2

Benutzer A bereitet ein E-Mail vor. Benutzer B soll das E-Mail erhalten und kommt somit als Empfänger in das "An"-Feld. Zusätzlich sollen es noch zwei andere Leute erhalten, diese kommen in das "Kopie"-Feld. Nachdem Benutzer A das E-Mail fertig geschrieben hat, möchte er dieses jedoch nicht sofort senden, sondern speichert es über den Button "Als Entwurf speichern".

2-3 Stunden vergehen, Benutzer A erledigt andere wichtige Aufgaben. Zufällig schaut er gerade in seinen Posteingang und sieht ein E-Mail von Benutzer B. Dieses E-Mail hat komischerweise den selben Betreff wie das E-Mail, das er als Entwurf vorbereitet hat. Verwundert öffnet Benutzer A das E-Mail und stellt schockiert fest, dass Benutzer B eine Antwort auf das Mail von Benutzer A geschickt hat, das sich jedoch noch in dem Ordner "Entwürfe" befindet und 100% NICHT weggeschickt worden ist. Das E-Mail befindet sich nicht im Ordner "Gesendete", sondern nach wie vor nur in "Entwürfe", weil es ja nach der Vorbereitung durch "Als Entwurf speichern" gespeichert wurde.

Benutzer A hat das E-Mail um 10:34 Uhr als Entwurf gespeichert und danach in Lotus Notes nichts mehr gemacht, bis er zufällig im Eingang das Antwortmail von Benutzer B gelesen hat. Benutzer B hat jedoch das Mail nicht um 10:34 Uhr erhalten, sondern um 11:27 Uhr.

Mir war es einfach unverständlich wie so etwas möglich ist. Wahrscheinlich wieder einer der tollen 39457 Bugs in Lotus Notes. Auch wenn andere Leute so etwas als "Feature" bejubeln, für mich ist so etwas nicht normal.

Ich hab mir darauf mit dem Admin auf dem Server die "Mail-Routing-Ereignisse" angesehen. Habe natürlich einen Sendeeintrag von dem Mail gefunden.

06/23/2006 11:27   Router: Message XXXXXXX delivered to Benutzer B

Nach meinen Informationen hat jede Message eine ID und jede ID kann es nur 1 Mal geben. Hab mir daher diese Message-ID notiert und mit der E-Mail von Benutzer A in "Entwürfe" kontrolliert. Es ist die selbe ID!!!

Die E-Mail befindet sich also immer noch immer in "Entwürfe", nicht in "Gesendete" und wurde laut Mail-Routing Ereignisse trotzdem an Benutzer B geschickt.

Ist euch was aufgefallen? Richtig! Die beiden Personen, die im "Kopie"-Feld eingetragen sind scheinen nirgends auf. Nach Rückfrage mit den beiden Personen kann ich bestätigen, dass diese das E-Mail NICHT bekommen haben! NUR Benutzer A im "An"-Feld.

Zugriff auf die Datenbank von Benutzer A hat übrigends niemand. Also kann da niemand hineingegriffen haben.

So nun meine Frage: Wie ist so etwas möglich?

[Ralf_M_Petter]

Ganz einfach!

Benutzer A schreibt Mail und schreibt nur den An rein. Drückt irrtümlich auf senden.
Dann geht er in gesendet, editiert das Dokument und speichert als Entwurf. Habe es gerade probiert. Funktioniert genauso. Ich will niemand etwas unterstellen, aber meine Erfahrung sagt, dass Benutzer immer gerne etwas flunckern.

Grüße

Ralf

[Antastan]

Er meinte er hat nix gemacht ausser "Als Entwurf speichern".

Und deine Aussage hat eine kleine Schwachstelle: Die Uhrzeiten.

Wie ich geschrieben habe, hat das Mail in den Entwürfen die Uhrzeit 10:34. Gesendet wurde es laut Mail-Routing-Ereignisse aber um 11:27 Uhr.

Also wenn er es wirklich so gemacht hätte wie du geschrieben hast, dann müsste das Mail in den Entwürfen (nachdem er es aus den gesendeten als Entwurf gespeichter hat) eine spätere Uhrzeit haben.

[Ralf_M_Petter]

Eventuell hat der User eine lokale Mailbox.

Grüße

Ralf
P.S. Eventuell mal das Feld Revisions und updated by anschauen.