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Autor Thema: eMail benachrichtigung  (Gelesen 2314 mal)

Offline Jensi

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eMail benachrichtigung
« am: 11.05.06 - 14:33:32 »
hallo zusammen

wenn ich (supporter) ein ticket erstelle für einen user, dann bekommt der user eine eMail -Benachrichtigung, dass für ihn eine email angelegt wurde...

wie kann ich verhindern, das diese email an den user gesendet wird?

mfg jensi
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Gruß Jens

Offline Thomas Schulte

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Re: eMail benachrichtigung
« Antwort #1 am: 11.05.06 - 14:37:59 »
Wenn du es generell verhindern willst dann mit:
MailIfNewDoc = NO
Aus dem Dispatcher heraus kann man das in der 1.5.1 Version mit
MailIfNewDocDispatcher = NO noch einmal separat einstellen.
Im Einzelfall kann man die Mailbehandlung die Vorgegeben ist übrigens für dieses Spezielle Dokument über den Button Werkzeuge/Info Mail Einstellungen direkt beeinflussen.
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Thomas Schulte

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Offline Jensi

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Re: eMail benachrichtigung
« Antwort #2 am: 11.05.06 - 14:45:00 »
Hat geklappt

Vielen Dank
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Gruß Jens
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