Sicherheitskonzept: Leser und Autorenfelder, Alles andere ist Müll.
Design: Webfähig, da gibt es unterschiedliche Verfahrensweisen. Von Muss nicht gut ausschauen, Hauptsache es funzt, bis zu Hochglanz CI ist wichtig.
Lizenzen: Beschaffen, denn es sind dann ja sog. Named Zugriffe notwendig. Schließlich müssen die Kunden ja auf "ihre" Datenzugreifen können und das bedeutet sie müssen sich auch anmelden können.
Adressbuch: Eigenständig, um die Einträge für die Kunden verwalten zu können ohne das du dir mit deinem Firmenadressbuch in die Quere kommst. Unter Umständen ein vorhandenes CRM System dafür nutzen.
Der Rest ist Projektarbeit und die wird dir keiner abnehmen, außer du bezahlst das .