Server startet nach Backup nicht mehr

[Senfkorn]

Hallo Zusammen

Wir haben seit letzter Woche das Problem, dass unser Domino Server (6.5.1) nach dem Backup nicht mehr hochfährt (also der Server schon, nur Domino nicht). Die Backup-Software (Veritas) scheint den Server herunterzufahren, anschliessend startet dieser jedoch nicht mehr richtig. D.h. manchmal ist der Webzugriff anschliessend noch möglich, dafür kommen wir per Client nicht mehr drauf, manchmal - und das ist öfters so - läutf Domino gar nicht.
Hat jemand eine Ahnung woran dies liegen könnte?
An den Einstellungen wurde nichts geändert.

Vielen Dank schon jetzt für eure Hilfe!

[tschroeder]

Guten Morgen,

hast du:

1. die Domino logs geprüf?
2. die Windows logs geprüft?
2a. Veritas logs geprüft?
3. dem Veritas mal über die Schulter geschaut beim Backup?
4. Ist der Domino ganz weg, wenn ja, findest du im Data\IBM...-Ordner ein .nsd file und hast du mal rein geschaut (nach fatal oder error suchen)?
5. Wenn der Domino nicht ganz weg ist, hast du dann mal geschaut, ob du auf der Console noch was machen kannst und geprüft, ob welche Dienste noch da sind (und wieder Punkt 1.).?

LG Thorsten

[Wirsing]

Noch ne andere Frage:
Wieso beendet Veritas den Dominoserver?!?

Wir nutzen ebenfalls Veritas für das Beckup, allerdings haben wir dafür einen "Agenten", der die Datenbanken auch bei laufendem Server zuverlässig sichert.

Vielleicht könntest Du dem Veritas das herunterfahren austreiben - damit wär das kein Problem mehr...


Grüsse

Holger

[Senfkorn]

Hallo und vielen Dank für die Hinweise.

@Thosten: In den Logs steht leider überhaupt nichts, das auf ein Fehlverhalten schliessen lässt. Es sieht so aus, als würde alles perfekt funktionieren.
 zu 4.: es hat da tatsächlich zwei solche Logfiles. In beiden sind auch Fehler wie dieser zu finden:

** Attach to [nCalConn:0940]
ERROR (4): can't attach to process [nCalConn:0940] - (87) The parameter is incorrect.

** Attach to [   nHTTP:0944]
ERROR (4): can't attach to process [   nHTTP:0944] - (87) The parameter is incorrect.

** Attach to [   nPOP3:0950]

zu (nach meinem Wissen) jedem Notes-Prozess.
Im zeitlich späteren Log steht dann noch folgendes (ein Log ist von 02:35, das andere von 02:45):

ERROR (0): can't terminate process [ nSERVER:0144] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [nlogasio:0090] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [  nevent:0e64] - (5) Access is denied.
INFO (0): terminated process [nReplica:0e84]
ERROR (0): can't terminate process [ nRouter:0924] - (5) Access is denied.
INFO (0): terminated process [ nUpdate:092c]
ERROR (0): can't terminate process [   nAMgr:0f2c] - (5) Access is denied.
INFO (0): terminated process [ nAdminp:0914]
ERROR (0): can't terminate process [  nSched:08b8] - (5) Access is denied.
INFO (0): terminated process [nCalConn:0940]
INFO (0): terminated process [   nHTTP:0944]
ERROR (0): can't terminate process [   nPOP3:0950] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [   nDECS:0e4c] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [   nmaps:0f84] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [excalcon:0c00] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [   nSMTP:0da8] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [ ndomidx:0ab0] - (5) Access is denied.
ERROR (0): can't terminate process [ nUpdate:0fac] - (5) Access is denied.
INFO (0): terminated process [   nAMgr:09a8]
ERROR (0): can't terminate process [   nAMgr:0650] - (5) Access is denied.
WARNING (0): failed to kill all Notes processes
WARNING (0): Debugger still attached to 6 processes

Hmm. schaut für mich so aus, als könnte er den Server nicht herunterfahren?

@Holger: Soweit ich gehört habe, wird einem abgeraten, diesen Agenten zu benutzen?

[Steve_O.]

Wir setzen die "Open File Option" von Symantec ( ehemals Veritas ) ein
und haben keinerlei Probleme, weder beim Sichern noch beim
Recovern von einzelnen Datein oder ganzen Servern.

[tschroeder]

Hi,

frage:

Wenn Ihr den Veritas Agenten für Notes nicht nutzt, was dann?
"normale" Filesicherung oder Openfile?

Wenn ihr "normale" Filesicherung nutzt, wird dann der Server per Script runtergefahren? Wenn ja, dann solltet ihr mal prüfen, ob der User mit welchem das geschieht noch ausreichende Rechte hat.

Gruß Thorsten

[Axel]

@Holger: Soweit ich gehört habe, wird einem abgeraten, diesen Agenten zu benutzen?

Warum? Hat man dir auch einen Grund genannt?

Wir setzen auch, inzwischen sogar an mehreren Standorten Backup Exec mit dem Domino - Agent ein und haben keine Probleme damit.

Andere Frage. Wie fährst du denn deinen Server runter? Ich habe hier noch einen Server, der ohne Agent gesichert wird. In den Sicherungsjobs gibt's die Möglichkeit zu sagen welcher Befehl vor bzw. nach dem Job ausgeführt werden soll.

Vor der Sicherung führe ich verzeichnis\nserver -q aus zum Beenden und nach der Sicherung mit verzeichnis\nserver.exe starte ich den Domino - Server wieder. Das klappt auch einwandfrei.


Axel

[Senfkorn]

Wir haben bisher mit der 'normalen' Filesicherung gearbeitet.
Wir stellen versuchsweise das Backup mal um, sodass es mit dem Domino-Agent abgewickelt wird. Mal sehen, ob dann das Problem behoben ist.

@Holger: Soweit ich gehört habe, wird einem abgeraten, diesen Agenten zu benutzen?

Warum? Hat man dir auch einen Grund genannt?

Nein, ich hab im Internet ein paar Hinweise in diese Richtung gesehen, mich dann aber nicht näher darüber informiert. Aber da es bei euch scheinbar so gut funktioniert, werden wir dies nun mal austesten.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

Grüsse
Senfkorn