Supporter

[Jensi]

Einfach "Supporter"! 

[Thomas Schulte]

Dann bist du bei der Konfiguration deiner Supporter noch irgendwo auf dem Holzweg. Zeig uns doch mal dein Supporter Dokument.

[Jensi]

Welches dokument meinste du jetzt?
Dieses?

[Thomas Schulte]

Das das du den Supporter eigentlich zuweisen wolltest. 
Und dann noch die Auswahlbox die hochpoppt wenn du den Supporter auswählst. Du hast ja die ($supporter) Ansicht geändert oder?

[Jensi]

ja hab ich

[Thomas Schulte]

 
Du hast ihm die erste Spalte, die mit den Kategorien weggenommen. Da er den Rückgabewert in dieser Funktion immer aus der zweiten Spalte der Ansicht holt kriegst du jetzt immer Supporter zurück und nicht den Namen des Supporters

[Jensi]

Gut das ich jetzt den Fehler weiß 
Aber wie kann ich das wieder rückgängig machen?

[Thomas Schulte]

Entweder drehst du die beiden Spalten um. Oder du holst dir die Original Ansicht aus der Schablone und fügst diesmal deine zusätzliche Informationsspalte wirklich als letzte Spalte ein. So wie ich dir das am Anfang shcon mal gesagt hatte.

[Jensi]

Bin nicht so der notes-kenner   
wie kann ich mir die original ansicht aus der schablone holen?

[Thomas Schulte]

 
Schablone im Designer öffnen, Ansichten auswählen, Ansicht markieren, Strg-c.
Datenbank im Designer öffnen, Ansichten auswählen, Ansicht markieren, Del.
Strg-v.
Die Frage die dann kommt mit Nein beantworten, sonst hast du beim nächsten Design Update Schwierigkeiten weil deine Änderungen wieder weg sind.
Die frisch eingefügte Ansicht im Designer öffnen und deine Anpassung (diesmal richtig) durchführen.

[Jensi]

ich hab diese änderungen bereits in der Datenbank durchgeführt...
d.h. ich hab die helpdesk.nsf datei verändert....

wie bekomm ich das nun wieder hin???

[Thomas Schulte]

einfach die Schablone noch einmal runterladen.

[Jensi]

Hat alles funktioniert!
Vielen Dank!