Problemchen mit den Konfig.Docs der Version 1.5

[Bilbo10]

Moin zusammen!

In der neuen Version 1.5 hab ich Probleme mit dem Navi.
Ich wollte eine Ansicht "Servicelevel" in Statistiken anzeigen lassen.
Da bekomme ich zwar die Ansicht, aber der alte Titel bleibt im Navi stehen.
Habe das Konfig-Doc. UserViewPage5_1 entsprechend angepasst.

Fehlt da noch was?

[Thomas Schulte]

Du musst auch noch das Sprachdokument anpassen. Das ist ein Eintrag im Outline Dokument.

[Bilbo10]

Schönen Dank!! Das hat funktioniert. Das war mir nicht mehr klar.

Welchen Eintrag muss ich den setzen, damit ein Doclink beim Abschließen des
Tickets an die Mail gehangen und an den Empfänger gesendet wird?

Ich habe den Eintrag MailIfCompletedLink aktiviert, aber nüscht!!

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Ich möchte die Felder Teilstatus,  Betroffener Service und Lösung bis ausblenden.
Geht das auch über die Konfig.Docs? Wenn ja, wo??

[Thomas Schulte]

Das sollte eigentlich funktionieren. Es kann allerdings sein, das der User der als Adressat verwendet wird nicht als Notes User erkannt wird. Dann wird auch dann wenn du da sendwithlink eingetragen hast kein Link versendet.
Probier mal diese Formel hier
 @unique(@NameLookup([Exhaustive];"Benutzername wie er im Feld User drin steht";"FullName"))
gegen deinen Eintrag im User Feld aus. Was kommt dabei raus?

Die Felder die du nennst zu verbergen ist nicht vorgesehen. Zumindest nicht konfigurierbar. Du kannst sie aber ganz einfach selber ausblenden.

[Bilbo10]

mach er leider nicht. In der Version 1.0.10 war das kein Thema.
Er zeigt mir vorher in der Maske das Doclink-Icon an, aber es kommt nicht beim
Empfänger an. Siehe Anhang.

[Thomas Schulte]

Hmm bei mir funzt das. Allerdings hab ich hier jetzt aktuell die Version 7 im Client und Server in der Mache.

[Bilbo10]

Hab da was gefunden, aber warum das so ist....??
Wenn ich in den Sprachdokumenten Ticket Actions & Strings unter msgTicketClick
einen Text eintrage, dann wird auch der docLink gesendet.

[Thomas Schulte]

Es scheint so als ob er bei dieser Konstellation in dem Abschnitt vom Spoofmessage nicht erkennt das da überhaupt was drinsteht. Das gilt aber nur dann wenn man die Vorschau der Mail eingeschaltet hat. Wenn man das ausschaltet, dann funktioniert das immer, egal ob da Text drin steht oder nicht.

Ich schau mir das mal an, aber Workaround im Moment. Trag da was ein.